残念な返事

VWジャパンに直接言った方が良い気がしますね。
店で揉み潰されていると思いますよ。
コレは結構な問題だと・・・

そうですよね。

私はあまり気にしていないのですが、VW 自身はよくないと思うんです。

言ってあげるべきか。。。

うちの会社じゃ、間違いなく減給です。

少なくとも始末書ものですよね。

大きな企業なのにほんと残念です。

お客様相談センターがいいかもしれませんね！
Dで、話をするなら拠点マネージャー、所長、サービスマネージャー、営業　４名集めて話をしたほうが良いと思います。
納得行くまで話したほうがいいと思う。

まあ、私はそんなに気にしてないのですが、VW が残念だなと思いまして。

話しに行くのは面倒なので、言うならお客様相談センターですね。

理解に苦しみますね…

このご時世…最低限クリアしていないとならない部分ですよね。

残念ですね（汗

ほんとそうです。残念です。

やってしまったら、その事後対応が重要だと思うのですが。

なめてるんすかね？
とても残念な対応ですね。

自分もVWジャパンに伝えた方が良いと思います。

うーん、じゃ VW ジャパンに連絡しようかな。

こりゃ担当者が上司にも話してないのでは？？

事の重大さをわかってないですね～。。

軽～く考えてるんでしょうね。
情けないですね。

たぶん話してないんだと思います。
担当者から軽い返事が来て終わりなんて、ちょっと考えづらいですからね。

かるーく考えてるんだと思います。
そこが残念です。

こんばんわ。

コンプライアンスが昨今物凄く重要視されているのに、ちょっと信じられませんね。
うちの会社では、社外へのメール発進の際は「嫌」ってくらい、確認のウインドウが出て、チェックしないと発進できないようになってる位です。


他のユーザーにも同様のメールが行ってるってことは、兄さん自身も被害者となってるんでしょうから、困ったものですよね。


不始末の対応次第では、逆にファンになってくれることも多々あるのに・・・

うちの会社もそうですね。
送信前に社外のドメインが入っていると、何度も確認が出てきます。

私はあんまり気にしてないんですけどね。
悪いやつがいたら最悪ですが。

ほんと事後対応は大事なんですが、それがないと離れてしまいますよね。
正直 VW にはしばらく行く気はしません。

連記された方が知ったらどう思うでしょうね！

本社に言った方がVWの為にもなると思うんですが。

信頼が基本ですよね。

言ってあげた方が VW のためにはなりますね。

じゃ、してみようかな。

担当者の方にはちょっとしたことかもしれませんが、一つ一つきちんとした対応をすることを心がけないと、自分に跳ね返ってくることが判らないのでしょうか。
キッチリ教育してあげてください！

先ほどカスタマーサービスに連絡させていただきました。

社内できちんと対応されると思います。

本社へ実際のメールを転送して教えてあげた方が・・・

あまりに軽く受け止めすぎですね！

担当営業を伝えたので、調査が入れば確認できるでしょう。
そこまでやらないのなら、その程度の会社ということです。

ああ，このことなんですね・・・（＾＾；
昨日聞いたら○○ト〇〇ットの運営らしいですよ．

そうらしいです。初めは直営かと思ったんですが、ト○タと契約していくつか新たに出すようです。