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イイね!
2011年02月07日

あきれました(怒)

愚痴です。お付き合い下さい。

2-3日前にDさんに問い合わせをしました。その返答があまりにも酷いので、呆れてしまいました。

内容はATFの交換作業代金についてだったのですが、返事はオイル代金1L当たり42000円工賃12600円というものでした。
ATF交換でゴジュウマンって、おい!
一歩譲って一桁間違えてるとしても50000オーバー。ありえへん…そんなんでD作業するユーザーおらんやろ。なめてるんか???

まぁ私も営業なんで少々の事なら目をつぶります(って、してました)が、営業って相手との信頼関係を大事にしないといけないと思うんです。
Dラーなら車売ったら終わりじゃなく、アフターフォローもしっかりして欲しいと思ってるとユーザーは思ってるハズ。

でもこういう事が続くとなえますね。
どなたか京阪神間でフラ車に強いショップ知りませんか?教えて下さ~い!
ブログ一覧 | ルノー | クルマ
Posted at 2011/02/07 23:07:11

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hikaru1322さん

この記事へのコメント

2011年2月7日 23:21
こんばんは。

自分で自分の首を絞めていることに気が付いていないんでしょうね。客が減って、売り上げ減って、給料へって、という道を進んでいることに...。

コメントへの返答
2011年2月7日 23:40
もう少し、顧客志向になってくれるといいんでしょうが、無理な感じかと。

どこで面倒みてもらおうか思案中です。
2011年2月8日 7:26
酷い話しですね。

他のルノーディーラーに確認したら如何ですか?
こんな悪徳商売は今時無いですよ。
コメントへの返答
2011年2月8日 13:44
ありがとうございます。色々画策中です。まずは京都のディーラーで聞いてみようかと。名古屋エリアが羨ましいです。
2011年2月10日 8:33
私は京都で長年お世話になっております。営業さんもメカニックさんも誠実な方で、安心してお任せしています。

場所は西大路と西京極の中間あたりで、こちらから行きやすいですよ。
コメントへの返答
2011年2月10日 12:43
コメントありがとうございます。カドノですよね?つい先日お伺いして、メンテ頂けるか聞いて来ました。快く引き受けて頂けましたが、購入してないので、ソコだけが気になってます。

プロフィール

「燃費向上に期待してます http://cvw.jp/b/849488/47240931/
何シテル?   09/25 07:47
ドイツ車・アメ車を乗り継いで(BMW320i→Golf2 GLI→OPEL AstraGT→Chevrolet BLAZAR→OPEL Vectra wagon...

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