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イイね!
2018年08月01日

電話営業

電話営業 今日の仕事も終わるなぁ~と感じる17時過ぎ

私宛の電話がかかっていると言われる

身に覚えがなく、一体どこからの電話か予想できない

もしかしてたまにかかってくる、迷惑な押し売りではないかと警戒

電話を替わり内容を確認するとその誤解は解けた(^_^;)

先日調べものをしていて、ある機器の取説が欲しかったのだが

会員登録しないとダウンロードできない仕組み

あまり気はすすまなかったが、仕方なく会社用メールアドレスと電話を登録

今日の電話はその登録した際のフォローだった模様

必要だったのは制御盤用クーラーの取説だったのだが、電話をかけてきた担当は

″この暑さで、我が社のクーラーはご迷惑おかけしていませんか?″

″不具合が発生していないか、無料で点検させていただいています!″


と来たもんだ

こういう切り口で懐に入り込んでくる電話営業は初めて

″今のところ不具合は発生しておらず、ちゃんと動いてくれてます″

″わざわざご連絡頂き、ご心配ありがとうございます″

″もしもの時はよろしくお願いします″


と伝え、気持ちよく電話を切れました

電話営業ってイメージ悪かったけど、180度考え方を変えさせてもらえる対応でした

今回の経験、私が仕事するうえでも参考にしなきゃ・・・
ブログ一覧 | 仕事 | 日記
Posted at 2018/08/01 21:05:49

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