はるあいのブログ一覧

いよいよ、明日から仕事です(^^)

皆さんはいかがお過ごしでしょうか？年末年始は比較的、良いお天気で良かったですね♪

今日は、最後の休みと言うことで、お世話になったディーラーにちょっとしたものを持ってご挨拶に参りました！

1件は、10数年前にオデッセイを購入させていただいたその方が店長をされているホンダカーズ南海のお店へ、もう1件は、今お世話になっておりますお店へ参りました。

ひとつ目のお店では、久しぶりの再開でしたので、昔話に花を咲かせてたくさんたわいもない話をさせていただき、帰りには工場長のご紹介をいただき、福袋を頂戴し、お見送りいただきました。





その後、今、お世話になっているお店に参りましたが皆さん、ご多忙の様であまり絡むこともなく、何もなしにて終わりました。。。。

ほとんど、ぼやきでしかないです。。

あまりの対応の差ですねーと(笑)

私も、接客業に従事している身として印象の差を感じさせられる一面でした。

何かを貰えるとか、何かをしてくれるとかではなく、お客様に対しての気持ちはどうなんだろ？

新規の方々に対して売り上げをあげるのは大切な事ですが、既存のフォローも必要な事ですが、、、

ふと、思ってしまいました。

今年は少し遠くなりますが、1件目のホンダカーズ南海でお世話になろうかと思ってしまいました。

どれだけ、お店構えが良くても、結局は人の部分が大切ですね♪

反面教師で、自分自身も心がけます(^^)