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2013年12月29日 イイね!

営業マンより心を掴むのがうまい整備士

営業マンより心を掴むのがうまい整備士今回は少し雰囲気を変えてお話を(^^)



みなさんは車を買う時の選択肢として、何を思い浮かべるでしょうか。

・低燃費のハイブリッドカー
・小さい頃から憧れたスーパーカー
・山道でも難なく走れるSUV
・家族でゆったり乗れるミニバン
・小さくて運転しやすい軽自動車
・○○のメーカーが好きだからコレ

等々、人それぞれ好みや環境がありますがその車を選んだには「理由」があると思います。

そして、その車を購入するのは「ディーラー」であり、購入した車の世話・整備や車検はそのディーラーに任せる方が多いと思います。そこで……








紹介や知人、昔からの付き合いを除いて、担当営業マン・整備士を選択したって方いらっしゃいますか?


世話になる営業マン。整備点検等で車を見てもらう整備士。購入する車はカタログや試乗をすればある程度内容は見えてきますが、担当はどちらかと言うと購入してからの付き合い。

この担当から買ってよかった、最悪な担当だった等の話をよく耳にします。




私がいまの車を購入したのは会社の先輩からの紹介で、元々その先輩がディーラーでお付き合いがあり、当時乗っていたオンボロ車(他社)から乗り換えようと話をしていた時に連れていったのがきっかけ。その当時は「CR-Z」は眼中になかったんですが、試乗して一目惚れ購入。

そんな私も担当を選んだ事はありません。しかし、約3年のお付き合いをしてきてこう思います。



この店を選んで正解でした(^^)
ここから本題に入りますwww


それはタイトルのように「私の心を掴まれた」からです(^^♪

営業マンが悪いわけではなく私の場合、整備士の心意気にやられました。



言われなければ、まず気付かないレベルの事を間違えましたと正直に謝る誠実さ。

弄りに関する間違いは間違いですと、指摘する正確さ。

営業時間外に問題が発生した時の対応力。

接客する時の分かりやすい説明と笑顔www

その人柄に心掴まれましたわ(●^o^●)

特に今年は、年末の挨拶をしにわざわざ家まで来て頂いて(^^)/営業マンですら来ないのにwww






生活を共にする愛車。その整備をする人がどれだけ信頼できるか。

自分の命を預けるわけですから、私にとって営業より重要になりましたね(^^)



工場長Aさん、その弟子Kさん、まゆゆ缶コーヒーのKさん

その整備士がいる限り、またここで買おう。私はそう思います(^^)





明日は…今年最後の洗車だ~!
Posted at 2013/12/29 23:20:33 | コメント(4) | トラックバック(0) | その他 | 日記

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担当営業へ問い合わせたら、すげ〜価格にビックリ。」
何シテル?   08/04 17:04
ken.H/Cです。 2010年12月24日、CR-Zのオーナーになりました。 人生初の新車購入です。 購入した当時は、ノーマルのまま乗る予定でしたが...
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