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昨日の実話です

神奈川県、川崎市の西部にある開発の進んだ新百合丘と言う場所で

９９３が突然故障をしました　動きそうも無いので保険会社に連絡をしました

「２４時間無料レッカーサービス」　です初めて電話をして暫く待っていると

「本日は、レッカーがありませんので向えません　明日伺います」　と言うのです

「こんな所に明日まで置くのはマズイので何とかして下さい」　とお願いすると

「〇〇様の方でお探し頂ければ代金はお返しします」　と言うのです

「お金を返すから自分で探せと言う事ですか？」　と言うと

「そう言う事に成ります」と言うのです

「あなたじゃ話に成らないから上司から電話下さい」　と電話を切りました

保険会社はあてに成らないから自分の車の販売会社に電話を掛けました

「お時間は掛かりますが伺います」　と返事を貰い

地獄に仏のありがたい気持ちで待つ事にしました　

そうこうしてると先程の保険会社の上司と言う人物から電話が来ました

「本日は伺えない」　の一点張りで話に成りません

「自分でレッカーを頼んだのでもうよいですが、

２４時間レッカーサービスは詐欺ですね」

と言うと「そう言われてもしょうがありません」と開き直りました

「山奥で故障したり事故があったても、ほうって置くのですか？」と言うと

「人命に関わる時は警察や消防に連絡します」,と言うのです　

人命に関わらない時はほうって置くのがお保険会社のやり方です

近所には自動車会社もレンタカー会社も沢山ある地域なのに

電話を掛ければ見つかるかも知れないのに探す努力もしないで

お客が探したらお金を返金すれば良いと言う企業の体質に問題があると思います

TV等の保険会社の宣伝では２４時間レッカーを必ず事故現場によこすのが

あたりまえと思っていても自分で探さないとイケマセンと何処に書いてありますか？

まして、女性等が自動車会社のレッカーを知っているとは到底思えません

「この件は自動車関係のネットでもジャーナリストにも実名で報告します」と言いましたら

「しょうがないですね」と言いましたのでここに実名を公表します

三井ダイレクトと言う保険会社です

皆様もご自分の会社がその様な事が無いか今一つお調べ下さい

みんカラユーザーの方ジャーナリストの方是非この問題を広く拡散して

保険会社の詐欺に立ち向かいましょう！！

それから２時間後に自分の車の販売会社の積載車が来ました

ありがとうございました