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イイね!
2011年04月18日

スズキ特約店にがっかり!

本日夕方、仕事帰りに、車を購入した特約店へ車を置いてきました。
内気循環時にエアコン吹き出し口からの外気侵入の修理のためです。

事前にTELしてありましたので、代車を借りてきましたが、
店に入ってまず言われた事が、新車が来るまで乗っていた代車のガソリンを、
満タンにして返さなかったと叱られました。しかも何度も・・・
最初はすいませんと何回か謝ったのですが、しつこく言われ、
私もカッときたので、それなら最初から、代車を返す際にはガソリンを満タンにしてくれと
なぜ言ってくれなかったのですか?と返答しました。

本日借りた代車のガソリンは、仕方がないので満タンにして返しますが・・・


車の内気循環がおかしいと、いろいろ説明した後で、ナビが付いてるから
それを取り付けた際にどこかイジッタのが原因ではと言われました。
何かしなければ壊れることはないと言い切りました。

センターパネルは外したが、外気は両サイドからも同じように入ってくるし、
ナビを取り付ける前から同じ状況が続いていますと説明し、
渋々、スズキ(代理店)に見てもらおうかと言ってもらえました。

ぶっちゃけ、こんな販売店で買わなきゃよかったと後悔しました。
静岡県富士宮市のT車販(スズキ特約店)です。
息子さんは感じ良かったのに・・・がっかりでした・・・





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Posted at 2011/04/18 20:05:44

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この記事へのコメント

2011年4月18日 20:48
おつかれさん です~ 

こういう対応は、がっかり淸ですねぇ~…

直接Dに行けば きちっと対応するかな~

コメントへの返答
2011年4月18日 21:13
まぁ~san♪ こんばんは!コメントありがとうございます。

はい、かなりがっかりしました。
販売店は、すいませんの一言もなかったです・・・

おっしゃる通り、ディーラーへ直接相談した方が早いかもです・・・
2011年4月18日 20:55
こんばんは。

買ったお店の対応っていうのは重要ですよね。

せめて、この後の対応が良いことを同じS車乗りとして願います。

コメントへの返答
2011年4月18日 21:20
みくひなえぷさん、こんばんは!
コメントありがとうございます。

販売店とは、これから永い付き合いになるので、うまくやっていきたいと思っていますが・・・
2011年9月28日 22:02
初コメ失礼します。

新車購入なのに対応悪いですね。

自販にご指摘内容の一報くらいは必要かと思います。

しっかり直してもらいましょう。

コメントへの返答
2011年9月28日 22:36
bk96さん、こんばんは!コメありがとうございます。
この件についてはディーラーで見てもらい、工場出荷時からコネクターが外れていたであろうということで落ち着きました。

昨日6か月無料点検してもらいましたが、以前とは比較にならないほど、対応が良かったです・・・

ほんと、一報くらいはしてもよかったかもですねぇ・・・まあ済んだ事としてあまり思い出さないようにしてます・・・お互い気まずくなりますので・・・

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