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天然記念物のブログ一覧

2005年09月27日 イイね!

接客という物~その2~

一度、ファミレスにもキレた事があった。

ハンバーグのセット(パン・スープ)を頼んだ時、

最初にハンバーグが出てきた。(この時点で、おかしいと思う)

10分くらいしても、何もでて来ないので、しかたなく食べ始める。

自分としては、かなりユックリ食べたが、キレイに食べきってしまう。

そしたら、パンが出てきた。
パンを出したスタッフが、普通にハンバーグの皿を持って帰って行った。(もう既に、キレてます)

待てども、スープはでて来ないので、パンをかじる。⇒食べきった!

と思ったら、スープが出てきた。

キレた!

その場で、静かに店長を呼んでもらう。
スタッフに理由を聞かれたが、無視。

店長慌てて登場。

タンタンと、流れを説明
(店長神妙に聞いていました)

なんとなく、キレがピークに達するが、押さえて我慢。

店長、平謝り。
「勘定は要りません」⇒「カッコ悪い事させるな。金は払う。でも、ちゃんと改善してください。」と押し問答。

店長引き下がるが、
奥で、緊急ミーティング開始!

ちょっと気分がよくなる。

気持ち良く、お金を払って帰る!

なんて事が、ありました。
この店は、ちゃんと次に行った時は、改善されてましたよ。

基本的な事なんですが、やっぱり「接客」を仕事にしている以上、「客」を視界の中心に置いて、仕事して欲しい物です。

~その3~に続く
Posted at 2005/09/27 21:53:15 | コメント(2) | トラックバック(0) | 日記
2005年09月27日 イイね!

接客という物~その1~

一部の地域で、どぉもエロオヤジのイメージが定着しつつあるようなので、マジメな事を書いてみます。

最近、ちょくちょく飲みに行くのだが、はっきり言って「料理」以外では満足した事がない。

「接客!」

最悪な店ばかりだった。
せっかくなので、店名を上げると
「甘太郎 錦桜通店」と「小樽食堂」

共に会社の近くにある店なのだが、
接客が最悪なのだ。

甘太郎は、特にひどい。

入店して5分くらい、入口で「すみませ~」と叫んでいたが、反応がないので勝手に中に入る。
何処に座っていいのか分からないので、調理場を覗いて、また、「すみません~」

(中でお喋りしているスタッフ⇒ビックリ!)

席に案内され、注文を伝える。
飲み物が出てきた。ヤット飲めた!









15分してサラダが、出てくる。



更に5分して、付け出しが、出てくる。








入店して既に40分経過したが、サラダのみ。



閉店30分前になって、怒涛の様に料理が運ばれてくる。


はぁ~って感じだ。

自分の時代に比べ、バイトの質が落ちたとは言わないが、それではあまりにも・・・だろ!?

~その2~に続く
Posted at 2005/09/27 21:41:42 | コメント(2) | トラックバック(0) | 日記
2005年09月26日 イイね!

なごやのグルメな店~その3~

なごやのグルメな店~その3~ 最後は、やっぱり「やまちゃん」かな。

名古屋と言えば「手羽先」!
「手羽先」と言えば名古屋!

はっきり言って、その他の料理は、フツー

かなりフツー!

だが、手羽先だけは、美味い!

名古屋市内なら、そこらじゅうにあるから、
是非どぉぞ!
Posted at 2005/09/26 22:13:51 | コメント(8) | トラックバック(0) | 日記
2005年09月26日 イイね!

なごやのグルメな店~その2~

なごやのグルメな店~その2~ 名古屋市の大曽根の駅前にある「焼肉屋」です。

名前はふせておきますが、

ここの「牛ホル(脂多目)タレ」は、マジで逝ける!

塩ネギタンも絶品なのだが、

ホルモンは、食べると自分までトロケテしまうツワモノだ!

行きたい方は、個人的に教えますヨ。
Posted at 2005/09/26 22:04:20 | コメント(2) | トラックバック(0) | 日記
2005年09月26日 イイね!

なごやのグルメな店~その1~

なごやのグルメな店~その1~ひさびさの更新です。
お詫びとして、オススメのお店を紹介しますね。

中区錦3丁目にある「かば屋」

この店は、ホントに美味い!
何でも美味い!

一番美味いのは、写真の「つぶ貝わさび」

コリコリした食感を、ツーンとしたわさびが最高のハーモニーを奏でる逸品!


何人かの知り合いを連れていったが、全員喜んでくれた!

カゴメビルを西に入って、意味深な地下に降りて行くとありますヨ。


ちょっとした「隠れ家」的な店です。

是非、一度!
Posted at 2005/09/26 21:29:38 | コメント(2) | トラックバック(0) | 日記

プロフィール

「全てを笑い話でしないと、憂鬱になってくるんだ。だから、僕は笑顔なんですよ!って事を、たぶん誰も知らない。」
何シテル?   04/27 14:20
WEBプロデューサー的な仕事をしています。たまにレースとかレースクイーンを取材をして、記事を書いてたりします。 趣味は、映画(ソコソコ詳しい)・読書・漫画...
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