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イイね!
2016年12月20日

今のSONYってどうなの??(怒)

今のSONYってどうなの??(怒) 昨夜の事、昨年買い換えた“SONY ブラビアKDL-55W920A” が再起動を繰り返し
まともに映らなくなった・・・・
今朝、サービスの申し込みをして待つこと・・・2時間半ほどたってTELが有り
「最短で24日のお伺いになります。その時に拝見させて頂いてからの修理対応になりますので後の数日か年明けに・・・」
って・・・
で・・・「貸し出しの代替品は??」って聞くと無いって・・・
私も機械物を販売整備していますが、あまりにも“ふざけた事”をぬかすので久しぶりにキレちゃいました・・・
壊れない機械は無い。修理には時間がいる。
そんなこたぁ重々解っていますが、自社の経費を削るために顧客を蔑ろにするって・・・
いつから日本の製造業はカタログスペックだけのポンコツを過去のブランドの遺産で売りさばくだけの情けない事になったのか・・・・
なにか言ってもマニュアル通りの壊れたテープレコーダーの様に
「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」
と心の無い言葉をを繰り返すだけ・・・・
案件に対する策も講じずに・・・繰り返すだけ・・・

世界中でLGやサムソンが台頭するのがよく解りました・・・
この書き込みをしているLG製PCモニターなんて、1日20時間近く稼動していて3年以上問題なしです・・・・・・・

なんだか日本人として情けなくなってきます・・・・・・・・
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Posted at 2016/12/20 16:23:20

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この記事へのコメント

2016年12月20日 16:48
お疲れ様です!

テレビなしの正月ですか

それにしても対応が悪いですね。

販売店ですか?

SONYですか?

代替品なしとは・・・・

保障期間とかは

自分だったら返品お願いします。
コメントへの返答
2016年12月20日 17:02
SONYって私の様な世代には・・・
一定以上の耐久性を求めて高額でもSONYにしたのですが・・・
SONYは経費削減のためサービスセンターを全国で4ヶ所だけに削り、地方都市ではまともな対応拠点が無くなりました。
自動車屋からすれば考えられない!!
かろうじて19インチ(凄くちっちゃい)ですが、購入した“エディオン”が貸してくれましたが・・・・
保証修理って責任では無くおまけ位にしか考えてないのですかねぇ・・・
LG製パネルのパナソニックを避けたのは何のためだったのか・・・
目先の利益のみの追求に走り出した日本ブランドって終焉の時期を迎えるのでしょうか・・・
2016年12月20日 21:38
無いですねぇ( ب_ب )
不具合出てるのにその対応じゃ、ブランドイメージもそりゃ落ちますね。
我が家も保証期間終了のお知らせと共に起動しなくなりましたよ(笑)
海外ブランドの方がよっぽど頑張ってますよねU•ω•U🍀
コメントへの返答
2016年12月20日 22:37
無いしょっ!!
確かにメーカー保証は1年かも知れませんが、販売店で5年を付けるって事は、それなりに信用をしているからですよね。
何時から日本製って使い捨ての家電を作る様になったのか・・・・
大枚20万近く出して2年ももたないのなら、半額以下で3年もつ海外製がいいです・・・
少々画像が落ちても・・・

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