ディスカバリープロの地図データ無償更新期間について

私のパサートヴァリアントはMy2016です。2016年の7月に購入しました。
地図データの無償更新は3年間と聞いていた（はず…正直定かではありませんでした。）ので残り半年弱になってしまい、今のうちに最新版にしなきゃと思い、更新を試みたのですが…
実は2017/12版への更新以降、更新ができなかった為、2018年は一切更新していなかったんです。（2個前のバージョンのままってこと）
みん友さんのブログを参考にさせていただき、まだ自分も無償期間の筈だと思いディーラーさんに相談し、若干の手数料で更新をお願いしました。が！
本日担当さんから連絡があり、やはり更新期間が過ぎておりエラーになってしまう。とのこと。（担当さん、休みなのにこの為に出社してくれたらしいのですが…）
納得できないまま車引き取りました。代わりに洗車してくれましたけどね。
帰宅してどうしても納得できないので、VWのコールセンターに問い合わせたところ、正解が分かりました。正しい答えは…
『当初のバージョンから30カ月間が無償期間である！』イコールみん友さんの説明の通り5回更新できる！ということです。
ではなぜMyパサートは3回しか更新ができないのか？ 答えは…
Myパサートの当初の地図データが2015/5版だったのです！（軽いショック）
なので当初から30ヶ月間、5回の更新で2017/12までしか更新できなかった訳ですね。なるほど納得。

いやいや納得できません。「当初のバージョンから」っていうのと、単に「3年間」はちょっとニュアンス違うと思うのは私だけでしょうか？更に肝心な当初のバージョンがいつの物なのかって重要な事項だと思います。
1.自分が購入する前の期間まで無償更新期間に含まれる点（新車で購入しているのに）
2.以上のことが当初の説明になかったことに加え、ディーラーは現在もこのことを正確に把握していない点。
以上の2点について、いくら人のいい私でも黙っていられません。せめて納車時点では最新版にしておいてそこから起算して5回若しくは300日とすべきではないでしょうか？

私、クレーマーですかね？

多分続きます。