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  5. 保証期間３年って嘘だったのね！ [ストじい]
暴走してるのか？　高齢者 ストじい♪
イイね！
   
2008年09月22日

保証期間３年って嘘だったのね！

お客さんの所に納品した，Ｉ－Ｏ Ｄａｔａの２０インチディスプレイ！
なんと１年４ヵ月で逝ってしまいました．

米沢までストで走って行って，行く前日にサムソンのディスプレイを手配！
無事に荷物が届いて壁付アームからの本体をサムソンと入替完了！！

は～～重かった！！
あとは３年保証で引かれて買ったＩ－Ｏ Ｄａｔａのディスプレイを修理に出したら
”液晶パネルの保証は１年で修理代は９万円”です！！って連絡が入りました．

なぬ～～　なんで５万円で買った製品の修理が９万なのだ！！　許せん！！
こうして”Ｉ－Ｏ Ｄａｔａ”の液晶は２度と買わない事に成りました．

２度と買わない会社が増えて困りますね～～
あ～　でもＩ－Ｏ Ｄａｔａのサプライ品は好きなので仕入れますが液晶は
永久出禁です．

３年保証なんて書かないで
”１年保証！　ただし心臓部以外は３年まで，なおそっかな～”って書いて
有ったら許せましたが…
ブログ一覧 | なんじゃこりゃ | パソコン/インターネット
Posted at 2008/09/22 10:50:14

   

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この記事へのコメント

TOY
2008年9月22日 11:15
家電製品やＰＣパーツは価格変動が大きいので
修理するより買っちゃった方が安い事が多々ありますね。
Ｉ－Ｏ Ｄａｔａはエコをどう考えているんだ！！！
と一言本社に言ってやっても良いかもですね。
コメントへの返答
2008年9月22日 21:34
ＳＯＮＹと言う会社はパーツがある限り，基板の部品を交換してでも直してくれるサービスステーションが各町にありました．
他の会社は，一式交換って多いですが”購入価格の倍額”はホントＥＣＯの精神に反しますね！　言ってやりますか！
きたぞぉ
2008年9月22日 21:26
最近は町の駐車場でも昼間に安いと思っても平日夜間の値段が大きく書いてあったりパソコン売り場で安いと思ったら回線を同時契約したら安くなるなど消費者側が得だと誤解をまねくように思わせることが多いような気がします…保証期間も同じではないでしょうか
コメントへの返答
2008年9月22日 21:40
あ～　そうですね～～　どこも同じ作戦ですね！　長い目で見たらリピーターには成りませんから，お客様本位を貫く会社は立派ですね！
オジイも気をつけよ！　喜ばれる仕事を目指そうっと♪
BREEZE
2008年9月23日 18:38
１年４ヶ月も持ったんですか。
この間落札した天体望遠鏡なんかは100円スタートのオクションでしたが、1,900円で落札。送料込みで4,500円位だったかな。　レンズ前の蓋が割れており、『直せる？　交換出来る？　どうやって直すの？』　ってメールで聞いたら『修理しないし初期不良でも有料って規約だったか約款に書いてるよ～』って返事でした。
おまけにレンズはゆがんでおり、焦点合わず接眼レンズを本機より離してみたら対象物が見えた。　商品にならないもの出品するなって！

サムソンって大丈夫ですか？
避けているメーカーでもあります。
コメントへの返答
2008年9月24日 7:19
あれ～～　それは高い買い物でしたね～～

ただ，内の納品はパソは５年メーカー保証（訪問保証）を付けてますがディスプレイは消耗品でメーカー保証だけです．とお客さんに話しても納得はされにくいです．
液晶にも訪問保証を付けたら新しいのが１台買えますから…　最低３年は持って欲しいですね～
ＩＯにクレームを送っても年の反応もありません．　名乗っても，反応の無い会社は生涯で”ＴＯＹＯＴＡ””ＩＯデータ””サンワサプライ”だけですね～～　で，生涯出禁となります．

サムソンはタッチパネルは５年以上稼働しました．　普通の液晶は今回が初めてです．普段はシャープか三菱を採用してますが順調ですよ～
ss1417
2008年10月15日 21:32
こんばんは～

長期保証は曲者ですね、各社勝手に規約を作っていますから。

うちはナナオを使っていますが、ボタンの印刷が2か月位で剥がれてきました。最近のコスト削減？による品質低下には呆れるものがあります。

ソニータイマーなんていう言葉がありますが、ソニーだけではないと思います。

メーカーサポート、私も言いたいことはたくさんありますよー。

私も最近は出来るだけ5年保証で購入するようにしています。
コメントへの返答
2008年10月16日 21:33
そうですか！　ナナオと言えばオジイには高級ブランドで買えないのですが…
でも，書いて下さった様な状況なんですね～
安い買い物に走るって当然ですが品質を落としてまで世に出して欲しくないです．
パーソナル，民生，コンースマーって３年使えたらラッキー！！　みたいな世の中になってますかね？
業務用も高いだけで初期不良だって珍しくないですから…
は～　日本の品質も落ちたもんですね～

   

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何シテル？   05/15 11:54
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