N-blueのブログ一覧

今回のブログは愚痴っぽいというか、自分でも生意気なのかな、という気持ちで書いていますので、広い心で読んでいただけると嬉しいです(^^;


現在の愛車、「Ｎ－ＯＮＥ」と出会って1年が経ちました。

この1年間、Ｎ－ＯＮＥのメンテナンスは購入したディーラーにお願いしていたのですが（車検までのメンテナンスパックに加入していたため）、どうもそこのディーラーからすごく雑な扱いをされている気がしています。


以前、他ディーラーで試乗をさせていただいたとき、そのことを知らせてもいないのにすぐに営業さんから「よそで試乗するならウチで試乗してくれ」と電話が来ました。

同じことが二回続き、そこまで言うなら…と営業さんに電話で試乗をお願いしました。


1週間後に時間指定で予約をしていただき、当日ディーラーまで足を運ぶと

営業「試乗車なんですけど、今代車に出しているんですよー。」


・・・？？


「いや、〇〇さんに電話して予約してもらったんですけど・・・」

営業「そうですねー。明日であれば試乗できますよ。」

えっ、謝罪もないの…？営業さんが何度も言うからこのディーラーで試乗お願いして、休みの日にディーラーまで来たのに…。

せめてディーラーに行くまでに電話で教えてほしかった。結局試乗はせずそのままとんぼ返りです。


その後、点検でディーラーに行ったとき、
営業「あの後、〇〇（車種）試乗できました？」

「…いえ、まだですね。（もしかして点検の間に試乗させてくれるのかな）」

営業「あーそうなんですね。今試乗車はうちにないんですよ。」

「はあ…」

他の試乗を勧められるわけもなく、2時間近くディーラー店舗内でぼーっと待ちました。これは僕が勝手に期待しただけなんですけどね。


他にも小さなことがたくさんあって、正直今のディーラーへの不信感は増すばかりです。
別に「お客様は神様だ！」とか「もてなせ！」とかいうつもりは全くないのです。ただ、とても邪険に扱われているような気持ちです。僕が新車ではなく中古車を購入したからなのでしょうか。


初めてのマイカー、ディーラーなのでわからないのですが、こんなものなのでしょうか？