無線LANプリンタの接続トラブルからOS再インストール、それに続くパソコンの不調と、ここしばらくパソコンにつきっきりでした。パソコンの不調とはバックアップソフトが動かなくなったり、復元ポイントが作成できなくなったりしました。特に復元ポイントが作成できないのは復元もできないということであり私にとっては致命的なものだったので3日ほど徹夜して対応にあたりました。とりあえず一応の解決を見たので解決方法をここに記したいと思います。
１．まず現象としてパソコンの起動後、４～５分でVSS(ボリュームシャドウコピーサービス)がフリーズします。確認方法はメニューバーの「ここに入力して検索」に「復元」と入力し「復元ポイントの作成」を選択します。
「利用できるドライブ」が検索中となっていればVSSがフリーズしています。
さて、ここから対策ですが、起動後４～５分でVSSがフリーズすることからサービスを止めて起動すれば現象が出なくなると思われます。従いまして以下の方法でサービスを止めながらVSSがフリーズするサービスを特定します。
２．キーボードのウィンドウズボタンとRボタンを押し、「msconfig」と入力。
３．サービスタグを選択し、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェック
４．自分がインストールしたと思われるサービスのチェックを全て外し、OKボタンをクリック、パソコンを再起動。私の場合はここでVSSがフリーズしなくなりましたので、１個ずつ戻しながらVSSがフリーズするまで繰り返します。
私の環境では「Realtek Bluetooth Device Manager Service」が原因でVSSがフリーズしていたことがわかりました。
私のパソコンは標準ではBluetoothが付いていなかったので後付けでBluetoothアダプタを装着してました。これが原因だったようです。VSSとは全く関係の無さそうなBluetoothが原因だとは思いもしませんでした。最初はアプリケーションが原因だと思い、１個ずつインストールしてはVSSがフリーズしないかを確認してました。何回、OSをクリーンインストールしたことか．．．（＾＾；
さて、解決策としてはBluetoothアダプタを違うものに変えるのが手っ取り早いですね。交換前にドライバの更新をやってみましたが、VSSはフリーズしなくなるもBluetooth機器を追加することができなくなってしまいました。
交換したアダプタは以下になります。
【最新型Bluetooth5.1技術】Bluetoothアダプタ 5.1 Bluetooth USBアダプター 低遅延 無線 小型 ドングル 最大通信距離20m Bluetooth5.1技術 apt-X対応 EDR/LE対応(省電力) Windows 7/8/8.1/10/XP(32/64bit) 対応 Mac非対応 (Bluetooth5.1)
TOKFI
こちらもRealtekですが私が使っていたのはBluetooth5.0でしたのでBluetooth5.1になったことにより大丈夫なようです。VSSがフリーズしたことから、VSSを使わないバックアップもできるソフト(AOMEI Backupper Professional)も買ったりしましたが、高い勉強代になりました。
なんか疲れました。これでようやく安心して眠れそうです。ちゃんと落ち着いて対策すれば、バックアップソフトも買うことはなかったかな、というのが悔やまれるところです。
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Posted at
2021/12/21 20:03:18
