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2022年11月19日 イイね！

プリンタ不具合？を対応してもらいました。

１２月でプリンタを購入して１年になるんですが、購入当初から、電源切断時にフロントの下部パネルが閉じないとういう不具合？がありました。


エプソン EW-M873T A4カラーインクジェット複合機/エコタンク搭載モデル/6色/有線・無線LAN/Wi-Fi Direct/両面/4.3型ワイドタッチパネル
エプソン EW-M873T A4カラーインクジェット複合機/エコタンク搭載モデル/6色/有線・無線LAN/Wi-Fi Direct/両面/4.3型ワイドタッチパネル
エプソン




手動で閉じればどうということはないのですが、精神的にモヤモヤしてたのでダメ元でサポートに連絡してみました。すると、閉じないという証拠動画を送る必要がありましたが、割とあっさりとトレーの交換に応じて頂けました。送料はエプソンさん持ちです。今回の不具合？は案外多く発生すると思われますが、エプソンさんのサポート体制はかなり良い方だと思います。

同じような現象をお持ちの方はサポートに連絡するとよいかもしれません。
Posted at 2022/11/19 21:22:29 | コメント(0) | トラックバック(0) | 家電 | 日記

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