G社の対応

G社さんから、フォローされてメッセージが届きました。


お客様に満足していただくサービスをご提供致します。また、メーカーで培ったノウハウを余すことなくお伝えさせていただきます。


って書いてありました。
スマートミラーに興味があったのですが、
残念ながら、東京からは結構な距離感だったので、
関東近辺の提携ショップを紹介して欲しいと返信しました。


その返事が


当店と提携しております店舗様はございません。
お客様のご希望に添えず申し訳ございません。


だけでした。
なんか、あまりにも冷たい返事なので、ビックリ。

これが普通の対応なんですかね？
それとも、自分がメーカーに対して過剰な期待感し過ぎなんですかね？