エマージェンシー「高田課長」より電話。

高田課長より電話。


前日の対応に関して謝罪と称し言い訳に終始。

驚いた事にこの課長も「敬語が話せない。」

アウディ購入者には全員「エマージェンシーのしおり」を渡しているらしい。

皆さんそんな「しおり」貰ってます？？


私は４台アウディを新車で購入してますがそんな「しおり」記憶に有りません。


彼の発言で驚いたのは「対応の不手際でユーザー側がいかなる損害を受けても謝罪はするが責任は取らない。」との発言。

「損害賠償は裁判で負けたら支払う。」と喧嘩を売ってるのか謝罪なのか意味不明でした。


オリンピックを開催する「某国」か将軍様の「某国」の国民か？


人権無視もここまで行くと「呆れ」ます。


本日深夜の電話での交渉で彼らに約束させた最低な内容。


1.オペレーターに正しい日本語と敬語を話せる再教育をする。

2.嘘の案内や間違った案内はしない。

3.上限金額や上限距離を故意に隠す様な愚かな行為は辞める。

4.相手の立場になって考える努力をし、弱者に対する思いやりの気持ちを持つ。

5.再教育プログラムを提案報告する。

6.謝罪に訪問する。

小学３年生程度の国語力が無いのは３０代の成人としては情けない。


あ、小林も清水も３０代だそうだ・・・・・。

精神年齢とＩＱを知りたいと思いました。


最低！