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イイね!
2008年09月28日

携帯プラン、損してた~

数年ぶりに、携帯ショップへ行ってきました。
電池消耗激しいので機種変しようかと。。。


驚いたのが、なんと、機種変しない方が、
当時の料金プランが維持できて安いと!
(機種変できないじゃん!予備電池で持たすしか。。。)


しかも一年以上前に出てきた割引プランを
現在の料金プランに適用した方が更に安くなる。


キャリアは、新規顧客向けマーケティングに目を取られすぎなのでは?

既存顧客への案内不足なのでは?


キャリア比較時に知った余談、
SOFTパンクのホワイトガクワリ今月中で受付終了?(関係ないけど)
ブログ一覧 | マーケティング | 暮らし/家族
Posted at 2008/09/28 11:00:50

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この記事へのコメント

2008年9月28日 11:06
ありますよねぇ。そういうこと。え?そうなの?知らないってことある。ワタシもソフトバンクなんですけどね。
コメントへの返答
2008年9月28日 12:43
お店の方も、電話問合せしてばっかりで、相変わらず時間がかかる(;>_<;)
見てればわかりますが、店員さん、わざとゆっくりやってるよね。人によるけど。。。
「家族分け合い」か「繰越」か選んでって、両方可能にして欲しい。
料金払ってんですから(プンプン)
2008年9月28日 11:24
携帯電話の料金体系は複雑で全てをちゃんと理解できている人ってまずいないでしょう。
私の携帯電話の通話料は0円です。家族間でしか通話しませんでした。
携帯 必要ないかも(笑)
コメントへの返答
2008年9月28日 12:48
理解できないから質問すると、すぐに回答できる人、いませんよねぇ~
店員が答えられることは、私もパンフ読めばわかることだったりするので、???
年割だと、家族間Cメールは無料だけど、通話は課金!誰でも割なら無料。変更しました。これから2年間解約できないけど。
2008年9月28日 16:45
同じ機種を長く使って、しかも通話が少ない人はシンプルコースでもいいけど、毎年機種変し通話も多い人は、フルサポートのほうが解約金を払ってでも安かったりします。

コメントへの返答
2008年9月28日 18:24
私本人は、同じ機種を長く使って、しかも通話が少ない人、なんですが、家族が大きくなったので、利用予測が読めない!賭けですね。もう、言う事聞かないし(^_^;)

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