転載「知人が乗ってアパートに帰った10分後に大爆発したそうです。」

上から、ガツンと！

「自動車の不具合情報ホットライン」
http://www.mlit.go.jp/jidosha/carinf/rcl/hotline.html

FB　より転載！

【拡散希望】
1月19日にメーカーに電話してその内容を追記しました。
アウディ　A4 アバント
爆発❢❢❢
新古購入後2年位のアウディです。
2018年1月16日の朝、知人が乗ってアパートに帰った10分後に大爆発したそうです。
アウディと連絡が取れ、「ウチでは保証出来ません」と強気な態度、、、
まだ原因はわかりませんが【発火に至る恐れがある】という理由でリコールも出ています。

子供を保育園に送った後で駐車中だった事が不幸中の幸いで、けが人無く済みましたがアウディの返答に納得いかないのでこの投稿しました。
本来なら自社製品が爆発なんかしたら「調査させてください」とか前向きな回答が欲しいところですが、これでけが人や死人が出てたらどうすんの？」って思ってしまいました。

幸い車両保険に入っており保険会社からは保険適用されるとの事なので今後の車の心配はありませんがディーラーの対応の悪さと同車種に乗ってる人に対しての注意喚起として投稿しました。
対応改善と同じ事故が起きない様注意喚起の為シェアお願いします。

1月18日追記
アウディジャパンからオーナーに電話があり今回の対応についての謝罪と原因究明を早急に行うとの連絡がありました。
16日の事故当日に原因が分からない状態であるとは言えディーラーから保障できないと言われたこと。
それに対しアウディジャパンからの対応。これが本来の対応だと改めて強く感じました。
こちら側が「保証しろ」とかを言った言わないではなく「保証対象かを見極める為原因究明します。」がほしいだけです。
事故車両の受け入れも拒否された上にディーラーさんの「保証しない」と言う言葉。
原因が分かった後ならこちらも納得します。
これで原因が明らかになりアウディの部品に原因が無い事を証明、もしくは原因がアウディの部品にあるのであれば早急に対処する事が必要と感じ今回の投稿するきっかけになりました。
私は第三者であり事故現場にも行っておりませんがごくごく身近で起こった事です。
ディーラーの対応は普通だ！当然だ！とのコメントもわからなくは無いです。ですがご自身の身の回りや身内等で万が一人命に関わる今回の様な事故が起こった場合ディーラーに連絡を取りディーラーがアウディジャパンに連絡を取るのが普通だと思います。あくまで私の個人的意見ですが・・・

もしそれが見当違いだとしても消防の方のアドバイス通りにしての結果です。
この投稿はあくまで人命にかかわる事なのに対応が悪かったことに対する指摘と同車種に乗っている人に対する注意喚起です。
やり方が間違っている！や、燃え方が不自然！第三者の投稿自体の否定、等、コメントを頂けることはありがたいですが本文にある注意喚起での投稿の趣旨に当てはまりません。見当違いです。
保険金詐欺であればそもそも結託する意味も分からないしSNSに投稿する意味もわかりません。
保険屋さんは皆さんの意見を参考にして保険金支払いを判断するわけではありませんよね？

オイルも放置することなく頻繁に交換していました。

もしこれが車屋さんの整備時のウエスの放置等が原因だったとします。←たとえ話です。
だとしても【この投稿を見て点検に行く事により未然に防げる事故があるかもしれない】という事をご理解頂きたい。

シェアしていただいた方には本当に感謝いたします。
アドバイスしていただいた方、ご自身の経験を元に個チャしてくれた方、他人の事なのに動いてくれた方本当に心から感謝いたします。
全てオーナーに伝えさせて頂きました。
アウディジャパンにも早急に電話対応して頂き感謝します。
今後この様な事故が起こらない様願っています。

1月19日追記
アウディジャパンに電話して今回の件と言う訳では無く同じような事が起こった場合レッカーの手配、事故車両の入庫と原因調査はディーラー購入の車に限らず全て受け入れるとの回答を頂きました。
それは付き合いのあるディーラーや担当営業がいなくても変わらず対応しますと。
ですので今回のディーラーの対応は間違っているのをお分かり頂けると思います。
中古車屋からの購入であっても全てのオーナー様はディーラーで点検メンテナンス、事故車両の入庫を受けて頂けますと。
今回のレッカー手配についても「本来であればディーラーがロードサービスがある事の案内をし、当該車両が保証切れの場合であれば料金がかかる旨を伝える」だそうです。
今回の件でそのような案内やディーラーからの提案はありませんでした。

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