聴いてくださいよぉ
今日、FN2シビックにオンダッシュではあるんですが、ナビを付けようと思い作業を始めたのです。
それで、アンテナ線などを隠すのにグローブボックス下のパネルがプラスティックの爪で止まっているのを外すと何やら銀色のテープが所々に。あれっ?そう言えば過去にディーラーで内装の作業をしてもらったことがありその時に剥がし忘れなのかな?と思って触ってみると・・・えっ!?折れてる
どうも作業をする時に割ってしまったらしい形跡があり、しかもこちらには一言も説明はありませんでした。といっても作業をしてもらったのは1月。でもこれはちょっとひどいのと違うか?
いてもたってもいられなくなりすぐ作業をした高校野球で有名な野球場の近くのディーラーへ連絡!!
「実は以前作業をさせて頂いた時に引っ張って樹脂部分が白く折れそうになったので補強しておきました。」とのこと。しかし、今日見たら完全に折れてる上に補修した跡があるし。
それならそうと始めに伝えるのが筋じゃないかと思うし。ましてや分からないだろうと隠す作業をしたサービスマン!!メチャクチャ腹がたちました。分からなければいいじゃないかという考え方が許せなくて黙ってはいられませんでした。
おそらくダッシュボード交換だろうとディーラーは言ってましたが、また車を預けるのかと思うともう嫌になります。ミスは誰にでもあるものだと思います。失敗したなら反省して報告していただき、対策をしていただければ問題なかったのですが、後で発覚、しかも隠そうとした考え方が許せないです。
ひとまずディーラーがダッシュボード交換かもという話なので、その作業でどうなるか見守ろうと思います。それ以外にも、過去に作業させたら傷をつけて返してくることもありました。それを伝えたら作業をしたらある程度傷は付いてしまうの仕方がないっていうし。どーなってるんだホンダ。20年間ホンダ車を乗り続けてきましたがホントショックです。
Posted at 2010/11/04 01:02:49 | |
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