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ID・パスワード・ログイン

ログインできない
■ログインIDが分からない
みんカラではIDの代わりに登録メールアドレスを入力してログイン可能です。
登録メールアドレスを失念してしまった場合はご記憶にあるものをお試しください。
・ログインIDの確認はこちらから

■パスワードが分からない
・パスワードの再発行はこちらから
 ※ID入力欄には、IDの代わりに登録メールアドレスの入力でも可能です。

■「IDとパスワードが一致しません」と表示される
ご入力間違いがあると思われますので、下記の点を参考に再度お試しください。
・大文字小文字の区別に間違いがないか
・半角で入力できているか
・余分な「スペース」が入っていないか
・リマインダーを使用した場合はメールに書かれているIDやパスワードをコピー&ペーストする

■IDとパスワードが合っているのにログインできない場合
以下の操作を行うことによって改善されることがあります。

・ブラウザに保存されているcookieの削除
・ブラウザに保存されているキャッシュファイルの削除
・ブラウザのアドオンを無効にする
・ご利用のブラウザはCookieを受け入れる設定になっていますか?
 →各ブラウザの設定で、Cookieを受け入れるように設定してください。
・市販のウィルス対策ソフトの設定でCookieをブロックしていませんか?
 →各ソフトの設定で、Cookieをブロックしないように設定してください。
・パソコンの時計が進んでいたり、遅れていたりしていませんか?
 →年月日、時分秒まで正確に設定してください。

■新規登録の認証用メールが届かない場合
こちらから認証用メールを再発行してください
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