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アフターサービスランキング2009

日経ビジネスに掲載されるアフターサービスランキング。日本におけるサービスの顧客満足度を集計したもの。自動車では、レクサスを筆頭に日本メーカーが上位を独占。多くの海外メーカーが苦戦するなか、ドイツ勢はま