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電話でリコール案内

今回の再びのリコールですが、ディーラー営業マンから丁重な感じで「○○様のお車が該当車種で、申し訳ございませんが、再度ご来店いただいてリコール処置させていただきたいのですが・・・」と直接電話がありました