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2014年05月17日

今夜は久々に吠えます！

注）　気分を害す恐れがありますのでスルーして下さい

では！
カバチタレ神の降臨です！

本日、車検見積の為、正規ディーラー訪問
１社目は昨年１月オープンした店
車検見積を依頼すると車検を受けなければ見積費用の請求アリ
受けるつもりなので気に留めず、話を進めていくと

ル　『車検は何日掛かりますか？』
D　『お預かりする日にもよりますが、１週間程度お預かりします。』
ル　『１週間ならば代車借りれませんか？』
D　『お貸し出来る代車を用意しておりません。』
ル　困った顔をしていると
D　『お貸し出来る車はお貸し出来る様な車ではなくボロボロの軽四です』

代車が必要なので、このDでの車検はお願いできないと、次のDへ移動

２社目は居住地で老舗のD
ル　『車検見積できますか？』
D　『車を預かり、車を見て電話。金額了解後車検します。』
ル　顧客を逃がさないやり方だな～（感情）
　　『何日で車検できますか？』
D　『ベルトの交換があるので約４日です。』
ル　『４日間だったら代車お借りでしますか？』
ここで、なんと耳を疑う驚愕の回答が・・・！
D　『うちから買われていないお客さんへは代車を貸せません！』
ル　ハッキリ言いきるね～（感情）
（その後、追い打ちの発言）
D　 『もし代車が必要ならばリースで対応します』
ル　そこまでキッチリ線を引くならば
　　預けている間の自動車税・重量税・自動車保険などの補償しろ！（感情）
　　呆れて話す気力が失せました。

帰宅するにつれて、怒りが込み上げて・・・
絶対オマエの会社から新車購入しないしメンテもしない！
シトロエン車が欲しいと言う知り合いが居たら、絶対オマエの会社紹介しない！

ここで！
何故、輸入車を正規ディーラーから買うのか？
ユーザー目線では
①　新車補償がある
②　全国で故障しても修理対応可能

ディーラー目線では
①　故障対応や車検対応はサービスの一環

ならば、消滅したDや転居などで購入D以外にお世話になる場合、正規輸入車であっても車検時に代車が借りれないの？
通勤で毎日車を使用する人にとって困りませんか？
アフターサービスの不備は顧客離れを引き起こす重要な要因だと私は思いますが私の考え、間違っているのかな？

ちなみに、私の車は

新車で購入

契約時、住んでいた福岡県にセールス店・サービスポイント店もなかったので、郷里の前シトロエン広島で購入。
納車直後にオープンしたシトロエン福岡にてメンテナンスを行っていました。

追記
このブログを見た老舗Dからまた電話が掛かってくるのでしょうか？（汗）
だけどよっ！こんな不平等あっていいのか？

この会社はジロン自動車です。

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Posted at 2014/05/17 23:45:32

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この記事へのコメント

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travel-plan 2014年5月18日 0:26 その怒り、当然です。私も近くにディーラーがあるんですが、(ちょっとだけ)対応が悪かった為に信用できず、多少離れたディーラーで整備を受けています。当社で車を買っていないから代車を貸せないなんてあり得ません。何故、未来の客を失うようなことを言うのか全く理解できないです。	コメントへの返答 2014年5月18日 20:32 共感ありがとうございます♪ 一晩経って怒りも修まりましたが、私の様な境遇の方は必ずいらっしゃると思います。どうされたのかお聞きしたいです（汗）
もよろ 2014年5月18日 3:42 ありえない対応だと思います。私が買ったディーラーはシトロエンを止めてしまったので、こう言った話は他人事に感じません・・・。でも、点検で新たに行ったディーラーの対応は良かったです。ただ、そこのディーラーは代車が無いですが・・・。代車があるディーラーって少ない気がします。	コメントへの返答 2014年5月18日 21:12 ありがとうございます。有り得ない話ですよね～。私と同じ人、必ず居ます！絶対に！シトロエン大阪中央は殿様か？と思いました。そちらのディーラーさんは親切そうで良かったですね。代車ないディーラーって多いとは(涙)
ぐらとにー 2014年5月18日 3:56 輸入車のディーラーって変なルールが沢山ありますよね。借りた代車は、ガソリン満タン返しとか……今回の件は、シトロエンのディーラーだけでなく他の輸入車販売業の店では、当たり前なのかも知れないですが、ユーザー目線がかけてますよね。車検だって純正オイルとかめっちゃ高いけど正に言い値ですから。で、ルエブオさん車検ど～するのかな？それからいつから大阪に来てたんですか？今度、奈良でオフ会あるから良かったら参加しませんか？愚痴も詳しく聞きたいし。	コメントへの返答 2014年5月18日 21:25 ありがとうございます。ディーラーって店それぞれの対応でした。大阪西は代車ない！大阪中央は…書きたくありません！東大阪サービスポイントはリースで1日1000円大阪南サービスポイントは軽四が2台あり、リース料の話はなかったです。車検は南へ持って行くか、枚方へコンタクト取るか迷ってます。オフ会はいつですか？大阪は今年始めから住んでいます。
きじくろ 2014年5月18日 5:12 ルエブオさん、また苦労されてるんですね。心中お察しします。たとえ遠くても、良いディーラーさんに巡り会えますように！	コメントへの返答 2014年5月18日 21:28 ディーラー難民のルエブオです(笑) こうなれば探すしかない！戦います！糞ディーラーと！！！
ぐっちょん！ 2014年5月18日 5:59 ヒドイ話ですね〜（；゜０゜）私も納車の時に全国のD一覧を渡されたんですが、「県外で故障しても下手に現地のDに持ち込まずにうちに連絡してね」と言われた気がします。こういうことだったんですね。	コメントへの返答 2014年5月18日 21:47 共感ありがとうございます。ディーラーと言っても母体は様々。小さな輸入中古車販売店が成り上がるケースやトヨタ系列店などが別会社を作り販売するケースなどあります。ハズレは輸入中古車販売店の成り上がりが厄介かも！？例えば大阪中央や前シトロエン広島などです。買われたDさんは親切かも？あっ！思い出しました。親切な有名広大卒の店長さんでしたね～
鼠吉(ちぅきち) 2014年5月18日 6:06 大阪人は文章を見るだけで何処のディーラーか容易に想像できます（笑）余談ですが前車の時にディーラーで代車借りたらクライスラー・ネオンでした	コメントへの返答 2014年5月18日 21:52 お察しできましたか？流石大阪府民！（笑）ネオン？乗ってみたいですね～ふつう乗れないでしょう？（笑）
itafrasuki@kazu 2014年5月18日 6:41 お怒りも当然だと思います。こういう対応をしていて未来があるのかな？でも外車やマニアックな車に乗っているといろいろと車社会の？なところが多く見えてきますね。	コメントへの返答 2014年5月18日 21:55 一晩経って怒りも修まりました（笑）輸入ディーラーって中古車販売店の成り上がりが大半でしょう？ローカルルール有り過ぎです（汗）
Odit 2014年5月18日 8:52 こん○○は～。大阪はディーラー数が福岡より多くても対応がダメダメですね。僕もブログと似た対応をされたらカチンときます。県外のディーラーも探されているんですか？？？	コメントへの返答 2014年5月18日 21:59 こんばんは♪ 大阪は商売人の街と思っていましたが商売人ではないですね～正規Dはあと２店あるのでコンタクト取ってみようかと！余談ですが営業の岩〇さんと今日電話で話しましたが福岡は自店で購入していなくても代車を貸し出すそうですよ！
KaniDS3 2014年5月18日 9:04 ここまでではないですがボルボでもデラがなくなり、他の正規デラに頼むとなかなか渋い状況になったことがあります。正規でもデラ同士の横のつながりが実質ないからでしょうか。転勤族の方はこういった対応にどう対処されていくんでしょうか。顧客と一見の差をこうもはっきりされるとユーザーとしては今後を考えてしまいますね。	コメントへの返答 2014年5月18日 22:04 同じ経験？をされたのですね～。 D間の繋がりは有る店と無い店があります。ローカルになりますけど、前広島と神戸東は繋がりがあり、枚方は何処のDであっても融通は利きません！（経験済み）転勤族にとって過酷な環境であることには間違いないです。 PCJへ苦情を入れてもユーザーとD間の事として取り合ってもらえないでしょう！（涙）
ヴィスコンティ 2014年5月18日 10:54 Dラーはあくまで車を買うところ、メンテは信頼出来る主治医を見つけるしかないですね。私の経験談ですが… あるメーカーの車を新車で買うつもりでDラーに行ったのですが、あまりにも不愉快な思いをしたので却下。しかし、その車自体は諦めきれずに、他のDラーを通して購入してやりましたww (トヨタの車をホンダDで買ったみたいなもんです) 法定点検さえ受けていれば、Dラー以外で整備しても新車保証をちゃんと受けれるって事も教えて貰いました。 (私自身、保証を使っての対応を受けましたから) Dラーと今後の付き合いを考えないといけませんね〜。(汗)	コメントへの返答 2014年5月18日 22:08 仰る通りです。福岡に居た時は信頼できるSBTさんやシトロエン福岡があったので心配していませんでしたが、まさか新天地で本当の難民になるとは思っていませんでした。貴重な経験談ありがとうございます。今後輸入車を購入する上で参考になりました。車検を済ませたら大阪のDとは一切付き合いません！
wansuke 2014年5月18日 12:45 ひょっとしたらこの前お話しされてたところですか？そこで購入しても嫌な思いされた方いますよ	コメントへの返答 2014年5月18日 22:11 そうですよ！シトロエン大阪中央です。ココは正規ディーラーですが並行車もニーズがあれば売る店です。正規ディーラーとして許されるのでしょうか？職場が近いですが二度と敷居は跨ぎません。
たか＋＋ 2014年5月18日 20:47 こんばんは、ルエブオさん。個人的には代車が用意できないディーラーさんもあるのは仕方がないという考えですが、正規ディーラーから購入した車にも関わらず、自社で購入したかどうかで代車を用意する・しないと差をつけるのはどうかと(--:。ルエブオさんが納得して車検を安心して受けることができることを願っています。	コメントへの返答 2014年5月18日 22:15 こんばんは、たか++さん。嫌な面を見てしまいウンザリしてます（汗）広島は販売店が変わって箱替え策が正解だったと思います。福山でも有名だった岡〇さんは元気ですか？ありがとうございます。車検を通すと関西のDとは絶縁します。関西は主治医沢山いますからね～
bleu ciel 2014年5月18日 21:23 私は日常のブログで批判的なコメントはしません。しかし今回は・・・！正規ディーラーなら「かたよりがなく、みな等しいサービスを受けれる。」←これが理想です。本件の内容(当社で車を買っていないから代車を貸せない)から判断するなら現実は違いますね！！悔しい思いをされたでしょう。関西圏にも数多のディーラーがあります。大丈夫です！奈良でオフ会有ります気晴らしに如何ですか？	コメントへの返答 2014年5月18日 22:23 共感ありがとうございます。正規ディーラー車で平等な扱いを受けられない理不尽さがPCJはじめ当時者であるDに対し憤りを感じます。批判的なブログへのコメント感謝します。いつなんですか？オフ会！
ＮｏＢ 2014年5月18日 22:21 Ｄってサービスの対応が悪いと新車が売れないのって分からないところが多いですよね。冷やかしでも嫌な顔をせずに真摯に対応していれば顧客になるし、信頼にも繋がるのにね。福岡に戻るタイミングとかで車検できればいいんですけど、大阪はＤ不毛地帯かも(^_^;	コメントへの返答 2014年5月18日 22:27 NoBさん、こんばんは。大阪商人＝商売人と思っていましたが実際はケチな集団なんでしょうか？新天地でこんな思いをするとは残念で仕方ありません！福岡に帰るタイミングがないんですよね～車検を他県で・・・兵庫？奈良？滋賀？「こんな事を考えると怒りが込み上げてきます(汗）
・・Claminiforever・・ 2014年5月18日 23:49 何だか、ひとごととは思えません(笑) ここまでやられると逆に気持ちいいですが(^_^;) 安心して輸入車にのれる日は来ないのでしょうかね…。	コメントへの返答 2014年5月19日 21:40 お互い転勤族なので他人事ではないでしょう？（笑）ましてやdreaming-saxoさんは現在クルマ通勤！代車有料で納得いかない筈（爆） PCJが方針決定し販売店へ通達しなければ改善されないでしょう！
やんぢ 2014年5月19日 8:35 どこでも多かれ少なかれそういうことはあるのでしょうね。もう２５年前の話ですが、私は東京の西武直営店で新車のシトロエンを買って、不具合の相談を名古屋で一番の老舗ディーラー（バレバレ）に持っていったら対応が悪かったですよ。新車を買うとディーラーネットワークの冊子をもらいますが、「こんなもの意味ないじゃん」と感じたものです。で、ちょっと遠かったんですが今のディーラーさんの前身のお店に行ったら「困った時にはいつでも来てね」と優しく対応されて、そのまま２５年の付き合いになりました。そのお店は、今住んでいる場所からは下道だと１時間半近くかかる場所にありますが全部そこにお願いしています。これからのシトロエンライフを楽しいものにするために、多少家から遠かったりしても対応の良いお店をもうちょっと探してみるというのもありかもしれません。	コメントへの返答 2014年5月19日 21:49 コメントありがとうございます。貴重な経験談感謝します。正規車ならば同等のサービスを受けられて当たり前が日本だと思っています。対策はPCJが細かい所まで決め実施、販売店へ通達しなければ改善されない事です。ご存知のように整備面やセールス面では販売店研修で競い合うことをやっていますがソフト面は遅れているのが実情でしょう！よって半分は諦めモード・・・（涙）仰るように他県で探すしかないですね。例えば神戸・滋賀・奈良でしょうか？
polopapa 2014年5月19日 22:53 ご無沙汰してます。ルエブオさんのシトロ縁は、うそつきろくでなし店長にケチつけられて、シカトロ炎になって祟られているのでしょうか？お祓いが必要かも？？早くいいＤが見つかるといいですね。	コメントへの返答 2014年5月19日 23:01 ご無沙汰です！お元気そうで（笑）また転居されましたか？一件は授業料ですね～それも高価な・・・（爆）１回目の車検は補償で修理するために探している訳で以降は信頼おけるショップへ持ち込みますよ
ズカロヒ 2014年5月20日 13:19 こんにちは。お怒りごもっともですね。私もディーラーにはあまり良い思い出がないので滅多に近寄りません。車検での保証対応についてですが、私はプジョーに乗っていた時は、いつもお願いしている整備屋さんに車検をお願いして、そこのお店の人にプジョーDに持ち込んでもらって、保証対応していただきました。 C5もそうする予定です。アドバイスになればと思い、コメントさせていただきましたm(__)m いい主治医に巡り会えます様に(^^)	コメントへの返答 2014年5月20日 20:36 こんばんは、共感ありがとうございます。いい事を聞きましたありがとうございます。主治医は何処がイイですか？次回のオフ会でコッソリ教えてくださいね～
8778パパ 2014年5月21日 7:43 大変ですね。ディーラーが見てるかは分かりませんが、インポーターに見ている人はいるみたいですよ。でも、ユーザーの困る方向へは動くけど、今回のようなユーザーもインポーターも得するような方向へは何故か動かないでしょうね…って書いたら、動いてくれるかな？良い解決法が見つかりますように！	コメントへの返答 2014年5月22日 23:23 理解に苦しむ対応です。やはり転勤族の定めなんでしょうかね？インポーターは見てるでしょうけど販売店もヒマなので携帯などでチェックしている様ですよ。今度の週末に方針決定します。
はぐるまや 2014年5月29日 0:48 　ルエブオさん、こんばんは。　ご転勤があるお仕事なら、転勤毎に主治医探しをしなくてはいけないので、心中お察しします。　私も、ズカロヒさんがおっしゃっているように、地元で信頼できる整備工場や私のような主治医を窓口にディーラーへの対応をしてもらうのもいいかと思います。　地元の整備工場は波長が合えば、メンテナンスプログラム等の足枷も無く(その半面リスクもありますが)、納得いく対応を望むことも可能ではないでしょうか。　　どちらにしても、無事に車検を終えられればいいですね。　おじゃましました。	コメントへの返答 2014年5月29日 20:50 こんばんは、コメントありがとうございます♪ 福岡で勤務してた頃は主治医とディーラーでお世話になっていました。主治医はオフ会で情報を聞き訪問、良心的に対応していただきました。全国的に有名な堺の某ショップか寝屋川？にある整備工場でしょうが他にありますか？

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travel-plan 2014年5月18日 0:26 その怒り、当然です。私も近くにディーラーがあるんですが、(ちょっとだけ)対応が悪かった為に信用できず、多少離れたディーラーで整備を受けています。当社で車を買っていないから代車を貸せないなんてあり得ません。何故、未来の客を失うようなことを言うのか全く理解できないです。	コメントへの返答 2014年5月18日 20:32 共感ありがとうございます♪ 一晩経って怒りも修まりましたが、私の様な境遇の方は必ずいらっしゃると思います。どうされたのかお聞きしたいです（汗）
もよろ 2014年5月18日 3:42 ありえない対応だと思います。私が買ったディーラーはシトロエンを止めてしまったので、こう言った話は他人事に感じません・・・。でも、点検で新たに行ったディーラーの対応は良かったです。ただ、そこのディーラーは代車が無いですが・・・。代車があるディーラーって少ない気がします。	コメントへの返答 2014年5月18日 21:12 ありがとうございます。有り得ない話ですよね～。私と同じ人、必ず居ます！絶対に！シトロエン大阪中央は殿様か？と思いました。そちらのディーラーさんは親切そうで良かったですね。代車ないディーラーって多いとは(涙)
ぐらとにー 2014年5月18日 3:56 輸入車のディーラーって変なルールが沢山ありますよね。借りた代車は、ガソリン満タン返しとか……今回の件は、シトロエンのディーラーだけでなく他の輸入車販売業の店では、当たり前なのかも知れないですが、ユーザー目線がかけてますよね。車検だって純正オイルとかめっちゃ高いけど正に言い値ですから。で、ルエブオさん車検ど～するのかな？それからいつから大阪に来てたんですか？今度、奈良でオフ会あるから良かったら参加しませんか？愚痴も詳しく聞きたいし。	コメントへの返答 2014年5月18日 21:25 ありがとうございます。ディーラーって店それぞれの対応でした。大阪西は代車ない！大阪中央は…書きたくありません！東大阪サービスポイントはリースで1日1000円大阪南サービスポイントは軽四が2台あり、リース料の話はなかったです。車検は南へ持って行くか、枚方へコンタクト取るか迷ってます。オフ会はいつですか？大阪は今年始めから住んでいます。
きじくろ 2014年5月18日 5:12 ルエブオさん、また苦労されてるんですね。心中お察しします。たとえ遠くても、良いディーラーさんに巡り会えますように！	コメントへの返答 2014年5月18日 21:28 ディーラー難民のルエブオです(笑) こうなれば探すしかない！戦います！糞ディーラーと！！！
ぐっちょん！ 2014年5月18日 5:59 ヒドイ話ですね〜（；゜０゜）私も納車の時に全国のD一覧を渡されたんですが、「県外で故障しても下手に現地のDに持ち込まずにうちに連絡してね」と言われた気がします。こういうことだったんですね。	コメントへの返答 2014年5月18日 21:47 共感ありがとうございます。ディーラーと言っても母体は様々。小さな輸入中古車販売店が成り上がるケースやトヨタ系列店などが別会社を作り販売するケースなどあります。ハズレは輸入中古車販売店の成り上がりが厄介かも！？例えば大阪中央や前シトロエン広島などです。買われたDさんは親切かも？あっ！思い出しました。親切な有名広大卒の店長さんでしたね～
鼠吉(ちぅきち) 2014年5月18日 6:06 大阪人は文章を見るだけで何処のディーラーか容易に想像できます（笑）余談ですが前車の時にディーラーで代車借りたらクライスラー・ネオンでした	コメントへの返答 2014年5月18日 21:52 お察しできましたか？流石大阪府民！（笑）ネオン？乗ってみたいですね～ふつう乗れないでしょう？（笑）
itafrasuki@kazu 2014年5月18日 6:41 お怒りも当然だと思います。こういう対応をしていて未来があるのかな？でも外車やマニアックな車に乗っているといろいろと車社会の？なところが多く見えてきますね。	コメントへの返答 2014年5月18日 21:55 一晩経って怒りも修まりました（笑）輸入ディーラーって中古車販売店の成り上がりが大半でしょう？ローカルルール有り過ぎです（汗）
Odit 2014年5月18日 8:52 こん○○は～。大阪はディーラー数が福岡より多くても対応がダメダメですね。僕もブログと似た対応をされたらカチンときます。県外のディーラーも探されているんですか？？？	コメントへの返答 2014年5月18日 21:59 こんばんは♪ 大阪は商売人の街と思っていましたが商売人ではないですね～正規Dはあと２店あるのでコンタクト取ってみようかと！余談ですが営業の岩〇さんと今日電話で話しましたが福岡は自店で購入していなくても代車を貸し出すそうですよ！
KaniDS3 2014年5月18日 9:04 ここまでではないですがボルボでもデラがなくなり、他の正規デラに頼むとなかなか渋い状況になったことがあります。正規でもデラ同士の横のつながりが実質ないからでしょうか。転勤族の方はこういった対応にどう対処されていくんでしょうか。顧客と一見の差をこうもはっきりされるとユーザーとしては今後を考えてしまいますね。	コメントへの返答 2014年5月18日 22:04 同じ経験？をされたのですね～。 D間の繋がりは有る店と無い店があります。ローカルになりますけど、前広島と神戸東は繋がりがあり、枚方は何処のDであっても融通は利きません！（経験済み）転勤族にとって過酷な環境であることには間違いないです。 PCJへ苦情を入れてもユーザーとD間の事として取り合ってもらえないでしょう！（涙）
ヴィスコンティ 2014年5月18日 10:54 Dラーはあくまで車を買うところ、メンテは信頼出来る主治医を見つけるしかないですね。私の経験談ですが… あるメーカーの車を新車で買うつもりでDラーに行ったのですが、あまりにも不愉快な思いをしたので却下。しかし、その車自体は諦めきれずに、他のDラーを通して購入してやりましたww (トヨタの車をホンダDで買ったみたいなもんです) 法定点検さえ受けていれば、Dラー以外で整備しても新車保証をちゃんと受けれるって事も教えて貰いました。 (私自身、保証を使っての対応を受けましたから) Dラーと今後の付き合いを考えないといけませんね〜。(汗)	コメントへの返答 2014年5月18日 22:08 仰る通りです。福岡に居た時は信頼できるSBTさんやシトロエン福岡があったので心配していませんでしたが、まさか新天地で本当の難民になるとは思っていませんでした。貴重な経験談ありがとうございます。今後輸入車を購入する上で参考になりました。車検を済ませたら大阪のDとは一切付き合いません！
wansuke 2014年5月18日 12:45 ひょっとしたらこの前お話しされてたところですか？そこで購入しても嫌な思いされた方いますよ	コメントへの返答 2014年5月18日 22:11 そうですよ！シトロエン大阪中央です。ココは正規ディーラーですが並行車もニーズがあれば売る店です。正規ディーラーとして許されるのでしょうか？職場が近いですが二度と敷居は跨ぎません。
たか＋＋ 2014年5月18日 20:47 こんばんは、ルエブオさん。個人的には代車が用意できないディーラーさんもあるのは仕方がないという考えですが、正規ディーラーから購入した車にも関わらず、自社で購入したかどうかで代車を用意する・しないと差をつけるのはどうかと(--:。ルエブオさんが納得して車検を安心して受けることができることを願っています。	コメントへの返答 2014年5月18日 22:15 こんばんは、たか++さん。嫌な面を見てしまいウンザリしてます（汗）広島は販売店が変わって箱替え策が正解だったと思います。福山でも有名だった岡〇さんは元気ですか？ありがとうございます。車検を通すと関西のDとは絶縁します。関西は主治医沢山いますからね～
bleu ciel 2014年5月18日 21:23 私は日常のブログで批判的なコメントはしません。しかし今回は・・・！正規ディーラーなら「かたよりがなく、みな等しいサービスを受けれる。」←これが理想です。本件の内容(当社で車を買っていないから代車を貸せない)から判断するなら現実は違いますね！！悔しい思いをされたでしょう。関西圏にも数多のディーラーがあります。大丈夫です！奈良でオフ会有ります気晴らしに如何ですか？	コメントへの返答 2014年5月18日 22:23 共感ありがとうございます。正規ディーラー車で平等な扱いを受けられない理不尽さがPCJはじめ当時者であるDに対し憤りを感じます。批判的なブログへのコメント感謝します。いつなんですか？オフ会！
ＮｏＢ 2014年5月18日 22:21 Ｄってサービスの対応が悪いと新車が売れないのって分からないところが多いですよね。冷やかしでも嫌な顔をせずに真摯に対応していれば顧客になるし、信頼にも繋がるのにね。福岡に戻るタイミングとかで車検できればいいんですけど、大阪はＤ不毛地帯かも(^_^;	コメントへの返答 2014年5月18日 22:27 NoBさん、こんばんは。大阪商人＝商売人と思っていましたが実際はケチな集団なんでしょうか？新天地でこんな思いをするとは残念で仕方ありません！福岡に帰るタイミングがないんですよね～車検を他県で・・・兵庫？奈良？滋賀？「こんな事を考えると怒りが込み上げてきます(汗）
・・Claminiforever・・ 2014年5月18日 23:49 何だか、ひとごととは思えません(笑) ここまでやられると逆に気持ちいいですが(^_^;) 安心して輸入車にのれる日は来ないのでしょうかね…。	コメントへの返答 2014年5月19日 21:40 お互い転勤族なので他人事ではないでしょう？（笑）ましてやdreaming-saxoさんは現在クルマ通勤！代車有料で納得いかない筈（爆） PCJが方針決定し販売店へ通達しなければ改善されないでしょう！
やんぢ 2014年5月19日 8:35 どこでも多かれ少なかれそういうことはあるのでしょうね。もう２５年前の話ですが、私は東京の西武直営店で新車のシトロエンを買って、不具合の相談を名古屋で一番の老舗ディーラー（バレバレ）に持っていったら対応が悪かったですよ。新車を買うとディーラーネットワークの冊子をもらいますが、「こんなもの意味ないじゃん」と感じたものです。で、ちょっと遠かったんですが今のディーラーさんの前身のお店に行ったら「困った時にはいつでも来てね」と優しく対応されて、そのまま２５年の付き合いになりました。そのお店は、今住んでいる場所からは下道だと１時間半近くかかる場所にありますが全部そこにお願いしています。これからのシトロエンライフを楽しいものにするために、多少家から遠かったりしても対応の良いお店をもうちょっと探してみるというのもありかもしれません。	コメントへの返答 2014年5月19日 21:49 コメントありがとうございます。貴重な経験談感謝します。正規車ならば同等のサービスを受けられて当たり前が日本だと思っています。対策はPCJが細かい所まで決め実施、販売店へ通達しなければ改善されない事です。ご存知のように整備面やセールス面では販売店研修で競い合うことをやっていますがソフト面は遅れているのが実情でしょう！よって半分は諦めモード・・・（涙）仰るように他県で探すしかないですね。例えば神戸・滋賀・奈良でしょうか？
polopapa 2014年5月19日 22:53 ご無沙汰してます。ルエブオさんのシトロ縁は、うそつきろくでなし店長にケチつけられて、シカトロ炎になって祟られているのでしょうか？お祓いが必要かも？？早くいいＤが見つかるといいですね。	コメントへの返答 2014年5月19日 23:01 ご無沙汰です！お元気そうで（笑）また転居されましたか？一件は授業料ですね～それも高価な・・・（爆）１回目の車検は補償で修理するために探している訳で以降は信頼おけるショップへ持ち込みますよ
ズカロヒ 2014年5月20日 13:19 こんにちは。お怒りごもっともですね。私もディーラーにはあまり良い思い出がないので滅多に近寄りません。車検での保証対応についてですが、私はプジョーに乗っていた時は、いつもお願いしている整備屋さんに車検をお願いして、そこのお店の人にプジョーDに持ち込んでもらって、保証対応していただきました。 C5もそうする予定です。アドバイスになればと思い、コメントさせていただきましたm(__)m いい主治医に巡り会えます様に(^^)	コメントへの返答 2014年5月20日 20:36 こんばんは、共感ありがとうございます。いい事を聞きましたありがとうございます。主治医は何処がイイですか？次回のオフ会でコッソリ教えてくださいね～
8778パパ 2014年5月21日 7:43 大変ですね。ディーラーが見てるかは分かりませんが、インポーターに見ている人はいるみたいですよ。でも、ユーザーの困る方向へは動くけど、今回のようなユーザーもインポーターも得するような方向へは何故か動かないでしょうね…って書いたら、動いてくれるかな？良い解決法が見つかりますように！	コメントへの返答 2014年5月22日 23:23 理解に苦しむ対応です。やはり転勤族の定めなんでしょうかね？インポーターは見てるでしょうけど販売店もヒマなので携帯などでチェックしている様ですよ。今度の週末に方針決定します。
はぐるまや 2014年5月29日 0:48 　ルエブオさん、こんばんは。　ご転勤があるお仕事なら、転勤毎に主治医探しをしなくてはいけないので、心中お察しします。　私も、ズカロヒさんがおっしゃっているように、地元で信頼できる整備工場や私のような主治医を窓口にディーラーへの対応をしてもらうのもいいかと思います。　地元の整備工場は波長が合えば、メンテナンスプログラム等の足枷も無く(その半面リスクもありますが)、納得いく対応を望むことも可能ではないでしょうか。　　どちらにしても、無事に車検を終えられればいいですね。　おじゃましました。	コメントへの返答 2014年5月29日 20:50 こんばんは、コメントありがとうございます♪ 福岡で勤務してた頃は主治医とディーラーでお世話になっていました。主治医はオフ会で情報を聞き訪問、良心的に対応していただきました。全国的に有名な堺の某ショップか寝屋川？にある整備工場でしょうが他にありますか？