任天堂の対応

HDDrecorderが壊れた時、娘達の酷使されたNINTENDO DsLiteの事を想いましたf^_^;
流石のNINTENDO製品でも、
カバーをしていても、
ガタガタﾃﾞｽf^_^;


それに４世代前の製品になり、修理を打ち切られているかも！と。


早速検索すると、まだｏｋ♪
直ぐにオンライン受付なる手続きを行い、
送付キットなるものを送って貰い【無償】発送しました。



すると直ぐに受付と、交換部材と技術費の明細が頂け、
承諾を済ませました。


故障箇所は、
下パネルの液晶ドットのライン抜けと、
丁番部の片側破損でした。
ただ、思い出の抽選販売ピカチュウモデル【きいろ】だったりしたので、
通達で他の色になるとわかっていても、
メーカーの好意で【きいろ】だったらな～と希望的観測も(^。^;)


で、回答は、上パネルと上部カバー【白】交換と、
背面端子カバーとペン【白】交換でした。


帰宅後、子どもに『修理は、上パネルとカバー【白】交換だって！だから、上パネルが【白】で、下パネルは【きいろ】になるかも』と伝えると、
『その配色いぃんじゃない♪だけど、画面は上じゃなくて、下だょ』

ぎょ！
【承諾】してしまった(ρ°∩°)


翌日、午前中にメールをダメ元で入れてみた。


すると、ワタシがスマホを洗濯している間に数度、着歴＋メッセージ！
自宅にも！
私が出れたのは２０じ！(驚
同じ丁寧で優しいお声の女性からで、
何故かいきなりお詫びから入り、
ﾜﾀﾁのメッセージを回答してくれました(^。^;)

まず、画面は、依頼部の下液晶は交換した上で、上液晶にも不具合を確認したので、交換しましたと。
パネルは上部カバーとありましたが、全て【白】パネル交換になり、
伝票の表記がおかしかったのをお詫びしますと。

又、修理が既に完了しておりまして…


ｎ『あっ、いぃんですf^_^;子どもに液晶の上と下が間違ってると云われ、【承諾】してしまって、まだ間に合ったらと思って書いただけで、叶っていればf^_^;』


上液晶部品代と技術費で５０００円と書いてありましたが、
今回のお話で、【新品同様】になることは判りましたが…

提示の５０００円を超えるのか否かは、
聞かなかった、ﾜﾀﾁ。



NINTENDO 開発ポリシーも価格もメンテも最高ﾃﾞｽf^_^;