ショック！

今日ベッドのマットレスを裏返していたら、マットレスにぽつぽつと穴が！
ゲッとおもい、マットレス下のスノコを見るとそのうち一枚が虫食いだらけじゃないですか。
手で触ってみると中がすかすかで指で押せる状態でした。
で、購入元の○印○品のサイトの問い合わせメッセージを送ってみるとなんと30分後ぐらいには電話がかかってきました。
で、内容は丁寧に謝りながら「おそらく交換対処させていただくことになります。その前に近くの店舗から状態を拝見に行きますとのこと」うーん。素早く、すばらしい対応です。見習わなければ。
ちなみにその後、最寄りの店舗の商品（？）担当者はノロウィルスに感染してお休みだそうで、幕張だかその辺からの電話が有りました。今年はほんとにノロウィルスがはやってるみたいですね。皆さんも気をつけてください。