愛想の無い対応

先日、娘が気に入って1年半程度使用していたステンレス製の携帯型まほうびんの蓋部分（取手付コップ）に亀裂が入りお茶を入れると少しづつですが漏れます

子供が通う幼稚園は、コップ型でないといけなくて、口のみ出来るのは禁止です

まほうびんにはメーカー品番が記載されておらず、仕事帰りに近くのホームセンターに寄ってメーカー確認しました

さすが、象印はラベルがついていますね

調べてみるとスケーター株式会社製らしい事が判明

サービスカウンターにて製造元がスケーター株式会社らしい事を伝え、まほうびんを預けるので同品番のコップの取寄せが出来ないのか、無ければ近い色のコップが購入できないのか聞いたところ

メーカー・品番が判明していなかったら受付出来ないとの門前払いでした

私としては、ダメ元で販売元と思われるメーカーに聞くくらいはしてもらえるものと思い込んでいたのですが・・・

今日、実際には昨日ですが、幼稚園が始まりました

娘は若干大きなまほうびんで通園しています

大きいほうが沢山入っていいのですが、こっちの小さいほうがお気に入りなんで・・・

帰宅してスケーター株式会社のＨＰを探し製品確認したら・・・
































廃盤？？？？？


製品一覧に無いです


しかも探しているまほうびんと同型が掲載されていません


残す手段は消費者サービース係がありますが、メールによる問い合わせは現在、取り扱っておらず電話のみの受付です


明日、聞いてみようかと思います