さっさと連絡しろよ

こんばんわ。

自動車保険の更新７月の後半に行きましたが
その時の手続きで代理店のＤラーがミスかまして
口座からの保険料の引き落としが出来ない状態で
たまたま父親が自分の保険更新で昨日Ｄラーに行ったら
そんな事を言われ親の口座からとりあえず払ったと言われました。

７月の後半に更新手続きした際にクレジットカードをきるような
端末で金融機関のキャッシュカードを使い
口座振替の契約ってのをしたのですが
その時に端末操作した人が操作を誤ったのが原因らしいのですが
そのミスにどの時点で気付いたのかわかりませんが
処理にたとえ1ヶ月かかったとしても先月末から今月上旬には
ミスに気付いたはずなのに支払い期限ギリギリまで
契約者本人に連絡してこないってどーなってるの？って感じです。
支払い期限過ぎた場合はどーするつもりだったのかと思います。
保険の担当に処分をとか謝罪はどーでもいいですが
代理店のＤラー本社にメールはしておくつもりです。