リニューアルオープンなんて嫌いだ(>_<)

リニューアルオープン二日目。
初日はずっとレジだったけど、今日はサービスカウンターで精算も…だから終わるまで帰れない

昨日もだけど、夜になるとやたら忙しくなる。
当然レジも締められないし、厄介な金券を数える作業もすごく時間がかかって、１人で黙々と仕事してるとなんとも言えない気持ちになります

更に今日はクレームが

サービスカウンター昼間は３人でやっていたんだけど、商品券やら果物の包装やら色々注文してきた、あるお客様。

常連さんではないご夫婦で、奥様は普通な受け答えするのに、旦那さんのほうがなんだかつっけんどんと言うか、なんかとにかく何を言うにも不機嫌？不満げ？

最後までそんな感じで帰って行き、あとになって案の定店長にクレームの電話

確かに、リニューアルしたばかりだから何がどこにあるか把握しきれてなくて、バタバタしたりしたのは申し訳なかったけど、３人で精一杯対応したし、挨拶もしてたのに、してなかったとか言ってたみたいで。

なんか、久しぶりにへこみました

あんな３人のサービスカウンターじゃ…とか言ってたらしいけど、１人は応援で来ていた本社のトレーナーなんですが


普段仕事では滅多にへこまないけれど、公休も返上して、連日長時間働いてるのに…と言う思いもあって、余計堪えるのかも。

ソニカも汚れたままだし

月曜日には思い切り洗車して、全部スッキリさせよう