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2021年02月07日

システム故障の件とディーラー

先週のシステム故障の表示を見てもらうために本日2月7日にディーラーに持っていきました

症状としては1月31日の夜から2月1日の朝までシステム故障の表示が出た、です

1月31日は夜にエンジンをかけて走行後2～3分でエラー音と共にシステム故障の表示
10分くらい走行後にエンジン再始動しても再びシステム故障の表示
2月1日は朝からシステム故障の表示がでました

しかし2月1日の朝に出て以来システム故障の表示はありませんでした

今まで雪や汚れがついてOFFになることはありましたがエラー音と共にシステム故障の表示が出たのは初めてでした

それを伝えて1時間ほどチェックしてもらいました

担当からの話だとコンピューター側で汚れのエラーは出ていたそうです、しかしカメラやレーダーの故障の件も捨てきれないとこ事でもう少し検証するとの事でした
その上で交換するパーツがあれば交換するとも言われました

車的には初期型にあたるでしょうし、まだまだ不具合も出るであろうと思います

しかしこちらにただ様子を見てくれではなくちゃんと検証してくれるとの事なので安心しました

不正を行った三菱かもしれませんがお世話になっているディーラーではしっかりとお客と向き合ってると私は思いました

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Posted at 2021/02/07 14:25:19

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この記事へのコメント

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katukiyo 2021年2月7日 16:12 さーさん3さまはじめましてkatukiyo と申します。私は三菱の車が好きで、三菱とは約20年の付き合いです。不正とか色々有りましが、付き合ってるディーラーの方々はいつも一生懸命で気持ちよく対応してくれるので、私は三菱をずーと応援し続けます。。。ちなみに私が通っているのは南店です。	コメントへの返答 2021年2月7日 17:28 katukiyoさんコメントありがとうございます。 katukiyoさんは付き合いが長いのですね、私自身は初の三菱車ですが父が三菱党で30年程の付き合いがあるため、小さい頃からよくディーラーにおじゃましていました。うちは江別店なんですが小さい頃から行っているせいか妙な安心感みたいなものがあります笑確かに不正等ありましたが現場は本当に頑張ってくれていると私は実際に見て感じました。前の日記にも書いたんですが三菱にした理由の1つにディーラーでの対応が良かった、というのがあります。買う時も、買った後も気持ちのいい付き合いができる、こういうディーラーとの繋がりを大事にしていきたいと思います。
kisi_tomo 2021年2月8日 9:41 こんにちは、姉妹車のルークスでも同じ様な方がいますね。フロントカメラだったりセンサーだったり… 私のeKはマイパイロット無しですが関係ない感じもしますね。妻も交差点で意味なく緊急ブレーキがかかって、もう少しで後続車に追突されそうになったと言っていましたし、自動ブレーキとかこの手の安全装備は、まだまだ発展途上な感じがしますね… 当然、補償範囲内でだと思いますが、早く判明して対処して頂きたいですね。。。	コメントへの返答 2021年2月8日 19:32 kisi_tomoさんこんにちは(^^) やはり同じだけあってルークスも出てますよね、うちのもマイパイロットはなしですがこの症状が出ています。意味もなく自動ブレーキがかかるのは怖いですね…それこそ万が一ぶつかられた場合の保証なりはどうなるのかも気になりますね。確かに新しいシステムですしまだまだ不具合も出そうですよね… 担当さんからは直す場合は保証で直りますとは言われています、いずれにせよ早めに原因究明をしていただきたいところです。
kurousa81 2021年2月8日 12:38 こんにちは。今朝ウチのも表示出ましたが、エンジン止めて少ししてから再始動したら消えました。また出るようだったら、今月末に点検に行くので見てもらおうと思っています。久々に結構積もって、ラッセル状態で走ったので車もびっくりしたかな？	コメントへの返答 2021年2月8日 19:40 kurousa81さんこんにちは(^^) kurousa81さんの車両でも出ましたか、私の車両は再始動でもダメでしたが消える場合もあるようですね。担当さんからの説明でもあったんですがやはり雪はくせ者でエラーが出る原因になりやすいそうです。難しいのかも知れませんが雪国でもエラーの出ないシステム作りも頑張って頂きたいと思います。
まなぶ@ 2021年2月9日 21:14 親切なディーラーで羨ましいです😊僕のディーラーの担当は終わってます。車を買った車屋さんと一緒にクレームに行ったくらい酷いです😅	コメントへの返答 2021年2月9日 21:45 まなぶ@さん私の場合は父を担当してくれている方なので面識もあってどういう仕事をするかはわかっていたのでその辺は安心でした(^^) まなぶ@さんの方は大変そうですよね…言葉は悪いですが使えない担当さんと言うか…車は悪くないだけにそういう部分が悪いとがっかりですよね
まなぶ@ 2021年2月9日 21:50 ディーラーに文句言いに行った時に店長さんが対応してくださったんですけど、コレは改善します。ココはこんなエラーの報告があります。だから、機械ものなのでまたなりますってハッキリ言うてくれたんで安心しました。車は良くても担当次第で良い車も良く見えなくなります😓	コメントへの返答 2021年2月9日 22:17 まなぶ@さん店長さんがちゃんとされてる方でよかったです。実は私も前の車の時にディーラーで嫌な思いをして乗り換えました、確かにいい車もよく思えなくなり今に至ります(-_-)
まなぶ@ 2021年2月9日 22:22 さーさん3も似たような思いされたんですね😓ディーラーも売りっぱなしじゃなくてアフターもしっかりしてもらいたいですね😓	コメントへの返答 2021年2月9日 22:38 まなぶ@さん 2度とそこのディーラーには行きたくないと思っちゃいましたよ(^^; ですよね、アフターをしっかりとしてもらえたらまた次も買おうと思えると思うんですよね。
まなぶ@ 2021年2月9日 22:42 僕ももう付き合いたくないから買い戻してくれって言うたんすけど、店長さんが頼れそうなので様子見しようと思います。一緒に行った車屋さんも感心してました😅まぁ、ローン終わって買い替えってなったら三菱はもういいかな😅	コメントへの返答 2021年2月9日 23:01 まなぶ@さんこれからは店長さんが担当ですね(^^) それだけいざこざがあるとそういう考えにもなってしまいますよね…
まなぶ@ 2021年2月9日 23:05 そうなんですよね😞今まで間に入ってくれた車屋さんがどれだけしっかり対応して下さってたのかが身に染みました😊	コメントへの返答 2021年2月9日 23:18 まなぶ@さん高い勉強代でしたね(^^;
まなぶ@ 2021年2月9日 23:19 ですね😅

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katukiyo 2021年2月7日 16:12 さーさん3さまはじめましてkatukiyo と申します。私は三菱の車が好きで、三菱とは約20年の付き合いです。不正とか色々有りましが、付き合ってるディーラーの方々はいつも一生懸命で気持ちよく対応してくれるので、私は三菱をずーと応援し続けます。。。ちなみに私が通っているのは南店です。	コメントへの返答 2021年2月7日 17:28 katukiyoさんコメントありがとうございます。 katukiyoさんは付き合いが長いのですね、私自身は初の三菱車ですが父が三菱党で30年程の付き合いがあるため、小さい頃からよくディーラーにおじゃましていました。うちは江別店なんですが小さい頃から行っているせいか妙な安心感みたいなものがあります笑確かに不正等ありましたが現場は本当に頑張ってくれていると私は実際に見て感じました。前の日記にも書いたんですが三菱にした理由の1つにディーラーでの対応が良かった、というのがあります。買う時も、買った後も気持ちのいい付き合いができる、こういうディーラーとの繋がりを大事にしていきたいと思います。
kisi_tomo 2021年2月8日 9:41 こんにちは、姉妹車のルークスでも同じ様な方がいますね。フロントカメラだったりセンサーだったり… 私のeKはマイパイロット無しですが関係ない感じもしますね。妻も交差点で意味なく緊急ブレーキがかかって、もう少しで後続車に追突されそうになったと言っていましたし、自動ブレーキとかこの手の安全装備は、まだまだ発展途上な感じがしますね… 当然、補償範囲内でだと思いますが、早く判明して対処して頂きたいですね。。。	コメントへの返答 2021年2月8日 19:32 kisi_tomoさんこんにちは(^^) やはり同じだけあってルークスも出てますよね、うちのもマイパイロットはなしですがこの症状が出ています。意味もなく自動ブレーキがかかるのは怖いですね…それこそ万が一ぶつかられた場合の保証なりはどうなるのかも気になりますね。確かに新しいシステムですしまだまだ不具合も出そうですよね… 担当さんからは直す場合は保証で直りますとは言われています、いずれにせよ早めに原因究明をしていただきたいところです。
kurousa81 2021年2月8日 12:38 こんにちは。今朝ウチのも表示出ましたが、エンジン止めて少ししてから再始動したら消えました。また出るようだったら、今月末に点検に行くので見てもらおうと思っています。久々に結構積もって、ラッセル状態で走ったので車もびっくりしたかな？	コメントへの返答 2021年2月8日 19:40 kurousa81さんこんにちは(^^) kurousa81さんの車両でも出ましたか、私の車両は再始動でもダメでしたが消える場合もあるようですね。担当さんからの説明でもあったんですがやはり雪はくせ者でエラーが出る原因になりやすいそうです。難しいのかも知れませんが雪国でもエラーの出ないシステム作りも頑張って頂きたいと思います。
まなぶ@ 2021年2月9日 21:14 親切なディーラーで羨ましいです😊僕のディーラーの担当は終わってます。車を買った車屋さんと一緒にクレームに行ったくらい酷いです😅	コメントへの返答 2021年2月9日 21:45 まなぶ@さん私の場合は父を担当してくれている方なので面識もあってどういう仕事をするかはわかっていたのでその辺は安心でした(^^) まなぶ@さんの方は大変そうですよね…言葉は悪いですが使えない担当さんと言うか…車は悪くないだけにそういう部分が悪いとがっかりですよね
まなぶ@ 2021年2月9日 21:50 ディーラーに文句言いに行った時に店長さんが対応してくださったんですけど、コレは改善します。ココはこんなエラーの報告があります。だから、機械ものなのでまたなりますってハッキリ言うてくれたんで安心しました。車は良くても担当次第で良い車も良く見えなくなります😓	コメントへの返答 2021年2月9日 22:17 まなぶ@さん店長さんがちゃんとされてる方でよかったです。実は私も前の車の時にディーラーで嫌な思いをして乗り換えました、確かにいい車もよく思えなくなり今に至ります(-_-)
まなぶ@ 2021年2月9日 22:22 さーさん3も似たような思いされたんですね😓ディーラーも売りっぱなしじゃなくてアフターもしっかりしてもらいたいですね😓	コメントへの返答 2021年2月9日 22:38 まなぶ@さん 2度とそこのディーラーには行きたくないと思っちゃいましたよ(^^; ですよね、アフターをしっかりとしてもらえたらまた次も買おうと思えると思うんですよね。
まなぶ@ 2021年2月9日 22:42 僕ももう付き合いたくないから買い戻してくれって言うたんすけど、店長さんが頼れそうなので様子見しようと思います。一緒に行った車屋さんも感心してました😅まぁ、ローン終わって買い替えってなったら三菱はもういいかな😅	コメントへの返答 2021年2月9日 23:01 まなぶ@さんこれからは店長さんが担当ですね(^^) それだけいざこざがあるとそういう考えにもなってしまいますよね…
まなぶ@ 2021年2月9日 23:05 そうなんですよね😞今まで間に入ってくれた車屋さんがどれだけしっかり対応して下さってたのかが身に染みました😊	コメントへの返答 2021年2月9日 23:18 まなぶ@さん高い勉強代でしたね(^^;
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