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2007年07月28日

US出張 危機一髪

US出張 危機一髪 ガングロななこ@ノースカロライナでおま

LasVegasから急遽、ノースカロライナに飛ぶことになり
こちらに到着しましたが
その移動はまさに、危機一髪ものでした

ベガスのホテルを出て空港に向かったが
空港の駐車場は満車で別の長期駐車場にまわされた関係で
チェックインカウンターに到着したのは
出発の45分前

ノースウエストのおばちゃんは
「あんた、もう無理だよCheckINの受付はCloseしたよ、1時間前に来なきゃ」
「そりゃないよ、どうしても今日中に到着しなきゃならないんだ、なんとかしてくださいよ」と頼むと
「ノースウエストだったらミネアポリスまで次の便で飛んで、ミネアポリスで一晩明かして、明日の昼到着便ならご用意するよ。 それが嫌ならFace ValueにしておくからUS Airwaysに行って、1:15の便を交渉してみな」とな?

Face Valueってなに?と思っている暇はありません
何はともあれUS Airwaysのカウンターに急ぎます

US Airwaysのカウンターに到着して
さて事情を説明しようとしてみたが、Face Valueが何者か????な私には
上手く説明が出来ない。 
同行している現地駐在員と2人がかりで
何とか説明して、代替便を探してもらうも
「Raleigh行きの便はSoldです!」と冷たく突き放されたorz

これは困った!

また再びノースのカウンターへ引き返し
「だめじゃ!US Airwaysに断られた! 何とかしてくれぇぇぇ!」と頼むと
「んじゃ、AA(American航空)に言って見て。 あそこは2時の便があると思うから。 それでだめなら、2時30分のミネアポリス便のWaitingに入れておくから、とりあえずミネアポリスまで飛んで、その先は次の日以降のWaitingでノースカロライナに飛んで! これ以上はノースウエストでもご協力できません」

うわーん、最後の望みの綱はAAじゃ、AAのカウンターに急げぇ

AAのカウンターで、またも例の説明を2人がかりでやって
何とか一席分は確保!
相手先の住所や、相手先の事情に詳しい現地駐在の同行者にここは席を譲って
僕は、ノースのWaitingで次の日以降に合流しようと話していたら

「お金に糸目をつけないのなら、ダラス乗換えでRaleighまではFirstクラスで飛ぶ便ならご用意しますが・・・・・」とのありがたい申し出が!

それのった! 差額は約1万6千円! 仕事に穴を開けることを考えたら、安い安い

「それお願いします」といったら
「申し訳ありませんが、ノースウエストさんにControlを発行してもらわないと、処理できません」
コントロールって何??? またしても業界用語が飛び出して訳わからん

そうは言っても、じっとしているわけにはいかずに
三度ノースのカウンターへ
「やっとAAで席を確保したんだけれど・・・・コントロールってやつをもらわないと、出来ないって言うんだよね、AAが。 処理してもらえない?」と聞くと
わずらわしそうに処理してくれました

さあAAのカウンターに戻って
ボーディングパスを発行してもらおう

まずは同行者の処理が済み、続いて僕の分
・・・・ところがここでエージェントの顔が急に曇る
何処かに電話をかけて、「金額が合わないから処理が出来ない」とか言ってるぞ
まずいまずい、刻一刻と時間だけは過ぎていく

ひょっとして僕だけ取り残される???
と思って、やきもきしていたら10数分後、何とか処理可能に
聞いてみたら、為替計算の端数処理の関係で1セント合わなかったらしい

1セントくらい!わしのポケットから出しちゃるけ!はよぅ処理してぇや!
と叫びたかったけれど、ぐっとこらえて
飛行機にのり、昨夜夜中の2時にやっとノースカロライナのホテルに到着しました

はぁ、疲れた・・・・朝になっても未だ疲れが残っています・・・

さあ、本日のお仕事頑張ります




ブログ一覧 | US出張 | 日記
Posted at 2007/07/28 21:51:03

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この記事へのコメント

2007年7月28日 21:58
トラブルお疲れ様です、英語が話せるのですね、
でも、業界用語が入り乱れて大変でしたね!!
USAに行ってた同僚が、アメリカでは
誇大な表現で大胆に自己主張するのがベストだと
言っていたのを思い出しました。
重ねがさねお疲れ様でした。
コメントへの返答
2007年7月29日 12:50
英語は片言です^^
人類みな兄弟!話せば分る!の精神で
単語を並び立てて
何とか会話を成立させています^^

>誇大な表現で大胆に自己主張する

そのとおりです
ということで、大げさにやってますよ^^
2007年7月28日 22:43
お疲れ様でした。さすがアメリカ!って感じの対応ですね(汗)
外国の飛行機で私が思い出深いのは、空港に着陸しようとしたら、まだ下の準備が整ってなくてしばらく旋回して待機させられたとか、乗り換えの時に見事にスーツケースを置いてけぼりにされたことでしょうか。

お仕事、頑張ってください~。
コメントへの返答
2007年7月29日 12:53
ありがとうございます

アメリカらしい対応ですが
それでも困っている人を
助けてくれるのも
アメリカらしいところです

懐が広いというか、おおらかというか

日本人も見習うべきところは
見習った方がいいですね
2007年7月28日 22:48
出張お疲れ様で~す!
何度か読ませて頂いたのですが…業界用語
もあったり海外渡航経験の少ない私には
チンプンカンプン???
でもトラブル続きで大変だったんです
よね!?
引き続き,体調にはお気を付けて
頑張って下さいネ!
コメントへの返答
2007年7月29日 12:55
すみません、分りにくい文章で

もう、ただただ疲れていたので
思いのままにタイプしたので
大分、へんてこな文章になっています^^

残りの仕事も頑張ります

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