今度はピタゴラ装置だ～

みなさん。ピタゴラ装置知ってます？
N○K(日本放置協会ではない)の教育で放映されている
ピタゴラスイッチという番組内のひとつのコーナーなんですが
それに出てくる装置が、非常に感心させられるものなんです。
装置といってもしょうもない、要は大げさなおもちゃなんですが･･･

で、そのコーナーを集めたDVDが、順次発売されています。

ココからが本題。
先日、このDVDの2巻を楽○ブックスで購入したのですが、
必殺気になる箇所が･･･(笑)
DVDに最初っから傷が入ってるんです。
でも、実際に再生してみて不都合はなかったものの、
当方としては、非常に不満です(でたっ！ｗ)

で、楽○ブックスのHPを見てみると、本の落丁やケースの破損、キズ等は、
直接メーカーに掛け合えとのこと。
で、メーカーの連絡先を調べてみると、受付は電話のみで、しかも
平日9:30～17:30とな･･･いい仕事してますねぇ（－－＃

最近忙しく、平日になかなかそのような暇もないので
一時ほったらかしでしたが、本日、嫁が連絡してくれました。
で、かなり対応良かったようで、先にDVDを送ってくれるそうで
その後こっちのDVDを返却すればよいとの事。
まぁ、あたりまえっちゃぁあたりまえですが、こういう対応に対して
信頼感が芽生えます。ビバ！クレーム！

メーカーのみなさん、当方はクレームに対しては怒ってません。
そのようなクレームが、その後再発して、
他の人に同じような不快な思いをさせたくないだけです。
(誰に言ってんの？ｗまぁ、戯言です。)