MS Office 365 プロダクトキー反応せず

先日より父親のPCが不調になり、某PC屋さんに修理に持っていったが、どうやらキーボードの基盤が悪いらしいとのことで、修理に2～3万円かかりますよとのこと・・・・
それならということで、新しいPCを購入するに至ったのだが、有償でWindowsのインストールとリカバ
リーメディアの作成をPC屋さんでしてもらって、あとの設定は私がすることになりました。

まずは、Wi-Fiへの接続設定。
そこから、プリンタードライバのインストール。
ここまでは、数分で終了し、あとはMsOfficeのアクティベイトとYahooメールの設定を残すのみで楽勝だなぁっと思いながら勧めていると、Officeのプロダクトキー入力で、間違いなくコードを入力してもそこから画面が全く変わらない。

ネットで色々検索しても対処方法がわからず、結局MSサポートに電話することしました。

0120-54-2244へ電話をして音声ガイダンスに従って、進むと何とかサポートの人に電話が繋がって、そこから話をしながら解決していくわけだが、サポートの人は日本人じゃないんだな、これが。
聞き取りづらい日本語で話をするので内容が分かりにくい。ｗｗｗ

買ったばかりのPCにプリインストールされているOfficeをアクティベイトしようとしてもプロダクトキーが反応しないと告げると、その症状がかなり出てるらしい。
電話で特別なURLを教えてもらって、そこへアクセスすると新しいプロダクトキーを入手する方法が図解で紹介されていた。

そりゃ、普通にプロダクトキーを入力しても進まないわけだ。
これ、PCに詳しい人じゃなかったらここまでたどりつくのに相当時間かかると思われる。
MSサポートのHP見つけて、上記の電話番号を表示させるにも私はスムーズに表示するところまでいけたけど、結構面倒くさい。
電話の音声ガイダンスも3回ぐらい案内に従って番号を押して、最後に「7桁の数字を入力して下さい」と言われ、それが分からずに同じアナウンスを3回ぐらい聞きながら待っていると、やっと人に繋がるという具合だった。
「7桁の数字？？？何やねん、それっ！」って感じです。

教えてもらったHPの説明通りに進んでいくと、どうやら一度MSアカウントを設定しないといけないらしいく、設定するにはメールアドレスが必要で、父親が使っているメールはYahooメールのみ。

ところがここで第2の問題発生。
Yahoo IDは、分かるもののパスワードが分からない。(」’ω’)」ｵｫｵｫｵ!!!ｳｳｩｩｱｱｫｵ!!!!!!
旧PCでYahooメールに自動ログインしてたから、パスワード忘れてしまうというよくあるパターン。

色々、入力してもログインできなかったので、とりあえず壊れている旧PCでYahooメールにアクセスし、MSから来たメールを確認し、MSアカウントを設定するためのキー（数字4桁）を入手。

無事、MSアカウントを設定して新しいプロダクトキーを入手し、Officeのアクティベイトに成功できました。

Yahooメールのパスワードの再設定を色々試みたのもあったけど、ここまで、3時間掛かってしまった。

とりあえず、ここまでお昼ご飯を食べに行き、もどってYahooのパスワード取得を続けることに・・・

昼ご飯前に、色々パスワードを試したあげく駄目で、新しいパスワードに設定を試みる。
IDと生年月日を入力し、質問に答えるのだが・・・・
その質問が「一番最初に買った車は？」という質問。

父親曰く「×××だと思う」とのこと・・・
カタカナで入れてもローマ字で入れても英語で入れても駄目で、じゃ他の車種かな？ということで色々入力しても先に進まず。

ここまでが、昼飯前に何度もトライしてダメだった。

昼飯を終えて、再度トライしてみる・・・・「まさかひらがなじゃないよなぁ」と思いつつ、試しに入力してみたら、逝けました。ｗ

まさか、ひらがなだったなんて・・・＾＾；

無事、パスワードを再設定し、新しいパソコンでもYahooメールが使えるようになりました。

これを教訓に、MSアカウントのパスワード、Yahooのパスワードを私が綺麗にメモして、そのメモを絶対なくさない場所に保管して、設定完了しました。

購入したパソコンはSONYのVAIOです。

MsOffice365のプリインストールされているPCを買われて、アクティベイトできない方はこのブログを参考にしてもらえばなぁっと思います。

でも、ここにたどり着くのも至難の技かも。ｗｗｗ