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2009年09月09日

オチの無い話

今日は、先日のタイヤ修理の不具合の件，車検見積り時にスモールつけっぱなしでバッテリーをあげちゃった事など、最近様子のおかしいＲ１の担当店にクレームを。
担当営業がいなかったので、店長に状況を話をしてきました。
が…、正直、普段の仕事と違い、反論できない販売店にクレームするのはどうも後味がよく有りませんでした。
話をしたとしても、何かして欲しいって訳でもなく、『だから、何？』って感じの『オチ』の無い話だし…
ただ、クルマに詳しくないうちの両親のような人間でも安心してクルマを預らける位のサービス品質に向上してほしかったので、仕方ないか…

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Posted at 2009/09/10 00:02:49

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たつぱぱ 2009年9月10日 0:20 うちも最近多いですね(苦笑)	コメントへの返答 2009年9月10日 9:46 なぜなのでしょうか…？人手不足？
ぶーしゃん 2009年9月10日 0:29 あ～分ります分ります相手にスイマセンって言われたら「う、うん分れば良いんだよ」ってそれ以上言う事もなくなりますよね～ｗそのような苦情をちゃんと生かしてもらいたいですよねｂｙ伸☆	コメントへの返答 2009年9月10日 9:47 おはようございますそうなんですよ。話していて途中で結論が無いので、一生懸命『オチ』を探している自分に気付きました。（苦笑）
いしてつ 2009年9月10日 3:22 でも言わないと、気付いてもらえないし・・・悪人はMMMさんにクレーム言われたら・・・((((；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙですけど(ぉぃしかしバッテリーのはやだなぁ＾＾；	コメントへの返答 2009年9月10日 9:49 おはようございます大丈夫ですよ。至って紳士的に話していましたから～ (^_^ﾒ) パンクも怖いですよ～親が乗っていたら…と思うと、どうなっていたか??
もよろ 2009年9月10日 6:05 クレームってなかなか言いにくいですよね。別に金銭を要求するわけではないし。私は思っても、言ったことがあんまりないです。	コメントへの返答 2009年9月10日 9:51 そうですね。もよろさんは優しい人だから、絶対にこんな事では文句言ったりしませんよね、ゼッタイに～（笑）
みちぽん＠ボカロ沼住 2009年9月10日 6:10 タイヤ… 我が家に四本ありますよ…(￣▽￣;)	コメントへの返答 2009年9月10日 9:51 すいません。お会いするまで、間に合いませんでした。(;ω;)
しるこﾈΦ 2009年9月10日 8:52 親身になってくれる担当さんがほしぃですぅ・・・ウチの場合、雌狐不在でたらい回しの担当チェンジ３人目ですからねぇｗ	コメントへの返答 2009年9月10日 9:53 おはようございますそうですね。狐ちゃん居なくなったのですものね。実は私も担当は３人目～(爆)
danjoe 2009年9月10日 15:50 こんにちはうちの担当は別の店舗の店長に(汗) ので今は当時からのサービスのトップが担当です♪♪	コメントへの返答 2009年9月11日 3:53 こんばんは私も以前はサービスに担当(と思っていた)方が居ましたが、現在は店が変わりました。(泣)
ぶどまん 2009年9月10日 16:36 こんにちは。最近のバッテリーって一度上げちゃってもダメージは残らないのでしょうか。昔は一度あがるとそれはもぅ癖がついちゃって（汗；特に軽自動車はバッテリーが鬼門と思っているので、私なら鮮度の良いバッテリーに交換させるかも。タイヤについても先方のミスですので、通常の修理した状態に戻せないなら偶数個で新しいのを入れてもらうかな。。。と、ちょっとダークですが。^^;	コメントへの返答 2009年9月11日 3:56 こんばんはバッテリーは今の所大丈夫ですよ。あまりあがるようだったら、確かに３年保証なので…ψ(｀▽´)ψ タイヤは先日交換したばかりだったので、１本交換しました。
assam 2009年9月10日 22:23 こんばんは。　タイヤは、一度Dラーの敷地外へ出てしまったらアウトかもしれませんが、バッテリーは、交換してもらった方が良いかと思います。（バッテリーアガリは、Dラーの責任でしょう・・・）	コメントへの返答 2009年9月11日 4:01 こんばんは常識的にいえば、確かに敷地外に出ているのでそうだと、私も思います。但し、文句だけは言っておかないと～(｀＾´)

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たつぱぱ 2009年9月10日 0:20 うちも最近多いですね(苦笑)	コメントへの返答 2009年9月10日 9:46 なぜなのでしょうか…？人手不足？
ぶーしゃん 2009年9月10日 0:29 あ～分ります分ります相手にスイマセンって言われたら「う、うん分れば良いんだよ」ってそれ以上言う事もなくなりますよね～ｗそのような苦情をちゃんと生かしてもらいたいですよねｂｙ伸☆	コメントへの返答 2009年9月10日 9:47 おはようございますそうなんですよ。話していて途中で結論が無いので、一生懸命『オチ』を探している自分に気付きました。（苦笑）
いしてつ 2009年9月10日 3:22 でも言わないと、気付いてもらえないし・・・悪人はMMMさんにクレーム言われたら・・・((((；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙですけど(ぉぃしかしバッテリーのはやだなぁ＾＾；	コメントへの返答 2009年9月10日 9:49 おはようございます大丈夫ですよ。至って紳士的に話していましたから～ (^_^ﾒ) パンクも怖いですよ～親が乗っていたら…と思うと、どうなっていたか??
もよろ 2009年9月10日 6:05 クレームってなかなか言いにくいですよね。別に金銭を要求するわけではないし。私は思っても、言ったことがあんまりないです。	コメントへの返答 2009年9月10日 9:51 そうですね。もよろさんは優しい人だから、絶対にこんな事では文句言ったりしませんよね、ゼッタイに～（笑）
みちぽん＠ボカロ沼住 2009年9月10日 6:10 タイヤ… 我が家に四本ありますよ…(￣▽￣;)	コメントへの返答 2009年9月10日 9:51 すいません。お会いするまで、間に合いませんでした。(;ω;)
しるこﾈΦ 2009年9月10日 8:52 親身になってくれる担当さんがほしぃですぅ・・・ウチの場合、雌狐不在でたらい回しの担当チェンジ３人目ですからねぇｗ	コメントへの返答 2009年9月10日 9:53 おはようございますそうですね。狐ちゃん居なくなったのですものね。実は私も担当は３人目～(爆)
danjoe 2009年9月10日 15:50 こんにちはうちの担当は別の店舗の店長に(汗) ので今は当時からのサービスのトップが担当です♪♪	コメントへの返答 2009年9月11日 3:53 こんばんは私も以前はサービスに担当(と思っていた)方が居ましたが、現在は店が変わりました。(泣)
ぶどまん 2009年9月10日 16:36 こんにちは。最近のバッテリーって一度上げちゃってもダメージは残らないのでしょうか。昔は一度あがるとそれはもぅ癖がついちゃって（汗；特に軽自動車はバッテリーが鬼門と思っているので、私なら鮮度の良いバッテリーに交換させるかも。タイヤについても先方のミスですので、通常の修理した状態に戻せないなら偶数個で新しいのを入れてもらうかな。。。と、ちょっとダークですが。^^;	コメントへの返答 2009年9月11日 3:56 こんばんはバッテリーは今の所大丈夫ですよ。あまりあがるようだったら、確かに３年保証なので…ψ(｀▽´)ψ タイヤは先日交換したばかりだったので、１本交換しました。
assam 2009年9月10日 22:23 こんばんは。　タイヤは、一度Dラーの敷地外へ出てしまったらアウトかもしれませんが、バッテリーは、交換してもらった方が良いかと思います。（バッテリーアガリは、Dラーの責任でしょう・・・）	コメントへの返答 2009年9月11日 4:01 こんばんは常識的にいえば、確かに敷地外に出ているのでそうだと、私も思います。但し、文句だけは言っておかないと～(｀＾´)