カーナビ修理

はじめまして、こんばんわ。コメント失礼します。
私も同じデイズを所有しておりまして、先日ナビが同じように表示が出て音が出なくなりました。メーカー修理に出しましたが、ナビに異常が無いとのことで、配線に不具合があるのではないかと言われましたが、ディーラーはどこが原因がわからないようです。配線がショートしていたとのことですが、具体的にはどのようになっていたのか教えていただけると助かります。ナビ本体もショートによって壊れていたのでしょうか?長文ですみません。よろしくお願いします。

はじめまして。先月入院していまして、返信が遅れてしまいスミマセン！
詳細は大体、記載したとうりなのですが、リアドアのスピーカーを納車前にオプションに交換しており、スピーカーから出ているプラスマイナスの配線と車両から伸びているプラスマイナス配線の結合部分がキチンと絶縁結合が出来ておらず
プラスとマイナスがショートしたのか、どちらかの配線がドアの金属部分とショートしたかで音声が出なくなっていた様です。配線の結合部分を直して不具合も解消しました。ナビ本体は音声が出なくなっていただけで壊れてはおらす、不具合解消と共に音声も復帰、現在まで良好に動いています。