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イイね!
2008年03月11日

Honda Carsになって

Honda Carsになって 何年前かな?
「ホンダは,販売店を『Honda Cars』に統一,Honda全車種を取り扱います」
という記事を見た時は,
「ホンダやるな~!」と思いました。

プリモ・クリオ・ベルノに分かれていた時は,自分のお世話になっているディーラーが自分希望の車種を扱っていない時,どうしようと思った人もいたのでは?

実家の父親は根っからのトヨタ党ですが,いつもネッツ系列。
で,そこのラインアップのクルマを選んでいます。
それで納得できる人はいいのですが・・・

私の今のディーラーはプリモ系列で,
以前も書きましたがDC5前期型に惚れ込んでいた私は
「うちではあつかってないからねぇ・・・」 にガッカリ(*_*)

本当に今の体制になって良かったなぁと思っていましたが,
実際はそうでもないみたいですね~

ディーラーはだいたい国道などの交通量の多いところにありますが,
もとのクリオ・ベルノだった時は,お客さんのさびわけができていたモノが
同じ「ホンダ カーズ」になってからは,見た目が同じ店がすぐ近くに!

もともとのひいきのお客様は,迷わず自分のディーラーに行くのでしょうが,
新規の方って迷うかも?

我が家が今のディーラーにしたのは,オデ男購入の時。
新しいオデッセイを見たいと県南の別のディーラーに行った時,
じろじろ~っと冷たい視線を感じた後
「16万㎞?(←ファミリアGT-Rの走行距離)
 ちょっと下取りはありませんね~」とあっさり。
まったくクルマも見ずに。(その時レビ子で行っていたので)

感じ悪いねぇ・・・と出た次の日に地元のスーパーで
オデッセイの展示をしていたのが今のディーラー。
普段行かないような田舎のDでしたが,
本当にGT-Rのことを気に入ってくれ,
丁寧に商談に応じてくれました。

そのあと,何を思ったのか最初に行ったDが
はるばるオデッセイを持ってきて,
「ご相談に・・・」と言ってきましたが,主人が「いいです」と。

みなさんは,どうして今のDに決められたんですか?
今まで懇意のDを変えた方いらっしゃいますか?



ブログ一覧 | クルマ
Posted at 2008/03/11 20:00:19

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この記事へのコメント

2008年3月11日 20:17
自分は母親が若い頃、最初に買った車が今のDでした。
そのDが車屋の他に自転車屋も別にやっていたかなにかで、そこに親戚が勤めていたのがきっかけだったみたいです。
それからうちの家系はずっとその店です。
知り合いだと値引きなんかが悪くなると雑誌に書いていた通り、結構言わないと良い条件を出してくれませんw
『知り合いのメリット』はほぼ無いでしょうね・・・先日もクレームをいれたぐらいですし。
これからの対応次第で次に買う車は別のお店にする可能性もあります^^;
コメントへの返答
2008年3月12日 8:31
親の代からの知り合いって、いい面も悪い面もありますね・・・

主人の父なんかも地元の知り合いを非常に大事にするので、私たちがディーラーで購入したり、大型電気店で商品を購入するのが気に入らないみたいです(><)
2008年3月11日 21:31
自分の場合はたまたま入ったDが今のDです。
こだわりは無かったのですが…
当時の営業サンが変わって、今の営業サンになって、馬が合ったと言うか(^^;
今のDで購入は3台ですね。
値引きも大事ですが買った後の対応は良いですよ(^。^)
Rを買う時は、インプやエボの中古でも…って思っていましたが…
試乗しちゃうとNAで決まりでしたね(*^^)
コメントへの返答
2008年3月12日 12:21
3台もお買い上げありがとうございます~♪

買った後?
うちは6ヶ月点検の案内無かったなぁ・・・
ちょうど3速の入院を予定したので、
知らせなくてもいいかって思われたのかな?

乗っちゃったらハンコ押しちゃいますね!(笑)
2008年3月11日 21:39
ホンダがチャンネル制を廃止した最大の理由は、軽です。

今は軽が最も売れる時代なのに、プリモでしか軽を扱ってないと間口は狭く、
例えばベルノやクリオのお客様が軽を増車する際に、扱ってないならスズキでも
買おうかって事になり、オールホンダとして損だと判断したからです。

とはいえ、プリモの専売特許だけを取り上げたらプリモ販社が怒るので、代わりに
ベルノ、クリオの専売車も無くし、平等を計ったんです。

オイラはプレリュードの頃からのベルノファンだったので、少し残念でしたね。。。


コメントへの返答
2008年3月12日 12:25
いつも本当に詳しい情報ありがとうございます!
なかなか素人の私ではわからない情報で、勉強になります!

そういう事情があったのですね~

スズキやダイハツに対抗するためとは思ってもみなかった!


2008年3月11日 21:41
今、お付き合いしてるお店は弟がビートを購入してからのお付き合いになります
全車種を取り扱います!を担当者から聞いたときには
『これでS2も購入できる!』と喜びましたがFD2Rが発売されて
一気に気持ちはRに傾いてしまいそのまま購入に^^
長い付き合いだけに良い事もあればその反対も・・・
最近、トラブル続きなので改善されなければお付き合いを考えることもあるでしょうね





コメントへの返答
2008年3月12日 12:30
うちのディーラーは、洗車なんかもする気なしだし、特にいいクルマがありますよ~っていう営業もなし。

まだ2台目だし、担当どんどん替わるし、ずっと付き合うかどうかは、ホンダがいいクルマを作るかどうか、かな?

たしかにトラブルが続くと、Dのせいじゃなくても考えちゃいますね。
2008年3月11日 21:54
こんばんは!
自分は、EP3シビックを買ったのが今のディーラーだったので、それ以来の付き合いですね。

最初の頃は、対応もイマイチな所があって、他のディーラーにくら替えしようかなって考えたんですが、ホンダカーズになってから、対応が変わりましたね。
ちなみに、元プリモです!

確かに、クレームとかも言って来ましたが、向こうもキッチリ対応してくれるようになって、今は満足ですよ。

良い意味でクレームが効果あったのかもしれません。
コメントへの返答
2008年3月12日 12:35
今までは、プリモのライバルはプリモ!だったのが、全店がライバルになったので、いい刺激があるのかしら?

何も無いのが一番ですが、何かあったときの対応がいいか悪いかって、すごく大事な気がします。
2008年3月11日 21:59
こんばんは!

そうですね~全車種扱えるようになってある意味便利になりましたね♪
今回のチャンネル統一は販売・サービス面での底上げという表向きの口実で技術・設備面で劣るプリモの弱小店舗潰しも目的のひとつですからnuke妻さんのおっしゃるように通りに面した元クリオ・ベルノに客が流れるのは描かれたシナリオでしょうね。

その分、個人モータース系のプリモ店は条件面や親切な対応で頑張っている分だけ温かみのある店舗が多い(あくまで多いって話・・・)ですね♪

私も今回から後輩が店長と知り合いで良い条件を出して頂いたのでクリオからプリモに乗り換えました。
確かに技術や設備では以前のクリオの方が数倍良いですが何処か事務的なところも気になっていたのもDを変えた理由のひとつです。
心配した技術面でも元チューニングショップ勤務のサービスマンも居るので任せられるしD変えて良かったと思います♪
コメントへの返答
2008年3月12日 12:41
技術的な信用も大きいですね~

へ~クリオの方が技術高かったんですか・・・








たしかにうちのDも田舎の車屋って感じ。温かいんですが、ボロボロ!

職人使徒さんが安心して任せられるとは、かなりレベルの高いDと見た!

2008年3月11日 22:15
友人が買ったお店が今のDラーと言うか営業さんです。13年ぐらいの付き合いですね。

長いのでほったらかしにも多々なりますが(笑)
営業さんはうってなんぼですから、見込みのない客にはこんなもんです(爆)
コメントへの返答
2008年3月12日 12:45
うっ・・・
我が家にあまりカタログとか持ってこないのも、そのためか・・・

「見込のない客」だったのね・・・

たしかに!
当たってる!

クルマやさんとしては、新車を次々購入してくれる人のほうが、同じクルマを10年じーっと乗る人よりおいしいもんね~
2008年3月11日 22:37
私はフィットを購入の時にたまたま対応していただいた人がとてもいい人で私自身がその人に惚れ込んで今のDへ行くようになりました。
その人が私の家から1時間以上かかる営業所に異動になった時もオイル交換とかでもわざわざその人のいる営業所に行ってましたし(^^
タイプRが発表された時も誰よりも先に「注目してますよね?」って連絡いただけるくらいでしたしw(事実その人からFD2Rも買いましたw)
車を売ると言うだけの事じゃなく、お客が何を望んでいるのかを引き出すのがすごくうまい人でしたよ~。
まぁ、過去形になってるのはその方が辞められたからなんですけどね(^^;
今の担当も悪くはないんですが、やはり今までの人があまりにも色んな事で分かってくれてたので、何か物足りないんですよね(^^;
まぁ、それでもこれからもいつものディーラーへ行くでしょうねw
コメントへの返答
2008年3月12日 12:52
いいなぁ・・・
そういう営業さん。

クルマに詳しいのはもちろん、
人としての温かさというか、親切さは大事ですね~

その辞められた方は、どこかに引き抜かれているかもしれないですね・・・

物足りないけれど、新しい担当を探すのも大変だし、難しい!(><)
2008年3月11日 22:56
こんばんは

オイラは一度ディーラーを変えました。
前のDは昔からの知り合いだったんですが、一番腕の良いサービスさんを辞めさせてしまったり、挙句の果てには担当の営業さんもクビにしちゃったので、嫌になって・・・

実は今の店はそのクビになった営業さんと、前の店長がツレだという事で、紹介してもらったんです(^^)
その店のスタッフとは以来9年の付き合いです。
営業さんは5人目ですが・・・(^_^;)
でも信頼してるサービスの人が代わらずにいてくれてるので、営業さんが代わっても問題ありません。

逆にこの方が他所へ異動されちゃったら、今の店と付き合い続ける理由は無くなるんですけどね(^_^;)

でもウチの前のLIFE・・・CLIOで買いましたよ(^^ゞ
コメントへの返答
2008年3月12日 12:57
クビ?とか聞くと、何か社内にどろどろしたものがあるのかと心配になりますね。

営業さんよく替わっていますね・・・

担当が替わると、うまく話が引き継がれているのかなぁって不安になります。

今乗っているクルマの事だけでなく、
我が家のクルマの趣味とか、乗り方とか・・・
別に親密っていうんじゃなく、
私にATを勧めるな!とか・・・






そうなんだ、買えないわけじゃないのね!
2008年3月11日 22:59
ディーラ・・・

`s(・'・;) エートォ...
前車インサイトのメンテナンスをするディーラを探してて・・・
クリオなら問題なかろうと言うことで・・・
近くのクリオでメンテナンスしてました(・_・;)
担当の営業マン・・・

第一印象凄く最悪(笑)
私、最初から怒ってました(#/__)/ドテ

まぁ、色々あってTypeR買ったんだけど・・・
売り逃げされました。。゛(/><)/ ヒィ

私が買うとすぐ辞めちゃうんですよねぇ(・_・;)
スバルのレガシィ(2代目)を買ったときもそうでしたし(-"-;)

決まって引き継いだ営業マンがヘボだし(´ヘ`;)ハァ
客が土曜日に言った言葉を日曜に忘れているんですからヘ(__ヘ)☆\(^^;)

D:「ホンダカードに入ってますか~?」
h:「入ってるって昨日カード見せたじゃん」

愛嬌があるんだかアホなんだか分かりません☆○(゜ο゜)oドカッ!
次期車にホンダはありません_(^^;)ツ アハハ
コメントへの返答
2008年3月12日 13:00
何ですか、そのディーラー!

ウケねらいじゃなかったら、ただのバカ?

そのディーラーでなくて、ホンダ自体ともおさらばですか?



もしかしてhigekoroさん、いつもケンカごし?
2008年3月12日 1:12
こんばんは~。

前から家族が使っていたから同じところで、という安易な理由です。
Dにはクレーム処理ということで色々やってもらったので特に不満はありませんが、
前の担当がちょっと適当で、一度変えようかと思いました。
しかし、かえるほうが何かと面倒だと思いやめました。
今は担当が変わったので、Dにも担当にも今のところ?満足です(笑)
コメントへの返答
2008年3月12日 18:44
親の代から・・・ってやっぱりあるよね~

私たちが美容院変えるのに勇気がいるのと一緒で,ディーラーや担当者変えるのも,けっこう勇気がいるよね・・・

いい人に変わったのなら,ラッキー
(^^ゞ
2008年3月12日 10:44
あれ??

プリモでも別チャンネルの車は買えたはずですよ。昔聞いたことがありますので。

Dを選ぶのはやはりお店の雰囲気とかタイプRを知ってる人かが選択するポイントになりますねぇ。買った後の付き合いが大事ですもんね♪
コメントへの返答
2008年3月12日 18:46
やっぱり,買えるんだ~
単に,「インテグラは取り扱っていないから,詳しくないよ!」っていう意味だったのかしら?

お店の雰囲気?
うちはボロボロ(*_*)

県南のお店を少し見習って欲しいです・・・
2008年3月12日 11:25
以前にNSXに乗っていましたが、今お世話になっているホンダディーラーは20年近く前に展示していたNSXを見に行ったことがあったので(それだけの理由で)NSXの整備を頼んでいました。後で分かりましたが、工場長さんもNSXオーナーであり、安心して整備を任せられました。

Type RはNSXの整備に行った時にちょっと試乗させて頂いて気に入ったので、5ヶ月しか乗っていないV36スカイライン(350GT)を売っぱらって買いました(笑・・・・実は、V36は自分で運転していてオートマに酔うことと、ハードな変速でミッションが不調になっていたので買換えを考えていました)。加えてディーラーさんが見切り発注したType Rがあったので(1週間で即納でした)。

今のディーラーさん(営業担当者、整備担当者)の対応は良いですね。ただ、狭い店舗(整備工場)にキャパシティー以上のお客さんを抱えているのが心配です。ECUアップデートも順番待ちで、いつになるやら?

ディーラーは基本的に欲しいクルマと整備できるお店で選んでいます。ただし、営業マンが下取りのクルマをけなす場合、店舗を換えます(不愉快ですよね)。

なおトヨタ系Dと日産系Dは、以前に大きなトラブルがあったので、この2社のクルマはもう買いません。
コメントへの返答
2008年3月12日 18:52
FD2パパさんの華麗なるクルマの経歴を見ると,庶民のnuke妻はため息です(+_+)

みんなの憧れNSXも所有されていたとは・・・

バンザーイ!\(^_^)/

↑やけくそ気味ですが,何か?

自分で運転していて酔うAT車ってどんなのだろう(笑)


人気のあるお店は,信頼できるけれど,何かちょっとした作業を頼みたい時に,気を遣いそうですね(>_<)

サービスキャンペーンもまだとは・・・
3速は交換されましたか?

順番待ち?(笑)

でもスーパーエキシージがあるから
いいっか・・・

トヨタと日産で何が(゚_゚;)

2008年3月13日 0:06
こんばんわ~^^
私は20代前半で、初めてのマイカーがTypeR(FD2)でした^^
どこで買おうか?(まぁ普通は一番値引きしてくれるところ?)と色々悩みましたが・・・
父親がホンダ党なもので、父親が行きつけのディーラーで買いました!^^
値引きも一番頑張ってくれました。担当の営業マンも父と同じです(笑)
交渉している時は、私より父が真剣^^;かなり熱が入ってました(笑)
父も「大の車好き」なので、TypeRをネタにワイワイ盛り上がってます!!

購入時とは、担当の営業マンさんが異動で代わっちゃいましたが・・・><でも親子で担当が同じ営業マンさんだと融通が利きますね^^

コメントへの返答
2008年3月13日 12:30
初めてのマイカーがRくん?
なんてうらやましい状況でしょう・・・

お父様の力も入りそうですね?
ってお父様は何に乗ってらっしゃるんですか?

親子でクルマ談義、うらやましいです!

ウチの父なんか「試乗して何がわかるん?」とか言っていますから(涙)

営業マンが同じで、請求書も一緒にしてもらって、お父様に・・・

悪すぎ?

2008年3月13日 13:41
父は「スポーツカーが好きだ!」
って感じなんですが、親+兄弟4人の合計6人家族でして^^;
代々オデッセイでございます!^^;エリシオンに買え換えようか?などの話も出ています。
TypeRを買う人って、ほぼ間違いなく車好き!ですよね^^
なんで、知識の無い営業マンだと客のニーズに追いつかないような気が・・・^^;;
私の担当の営業マンは、サーキットもしていたようで・・・代々のTypeR等乗ってたみたいです^^「TypeRの真の性能を知るためにも、一度はサーキットに持ち込んで下さい!」と熱く語られます☆
コメントへの返答
2008年3月13日 19:53
くまくまちゃんは,サーキット経験者?

私は,基本的に同じ所をぐるぐる走るのに興味はないのですが,主人が一度サーキットにRくんを持ち込んだら,本当にうれしそうに走っていたのをみると,やってみたいなぁと。

エリシオンはいいクルマらしいですね~(^o^)

たしかにクルマに詳しくない営業とは話したくないなぁ・・・
2008年3月13日 20:12
こんばんわ~^^
私はサーキット経験ナシです^^;
車が傷むのが・・・消耗品のお金も・・・;;
ただ、「せっかくのTypeRなんだし一度は行ってみたいな~」と思っています^^
この車の限界を少しでも垣間見る事ができたら嬉しいな~☆
この先、結婚して・・・家族ができて・・・ってなると、もうこんな刺激的な車買えるかわからないので>< 今のうちに!!

ただ、結婚を考えている彼女が僕の「TypeRへの憧れ!夢!」を理解してくれているのが嬉しいです^^プレゼントもすごい欲しかったTypeRグッズでした(笑)
彼女はAT限定なんですが、MTの免許を取る準備してるようです^^二人で走りに行くのが今の夢です^^ 夢を与えてくれるTypeRってすごい車ですね!☆
コメントへの返答
2008年3月13日 22:11
こんばんは~(^.^)

←私もそんな感じ!
行ってみたいような・・・
恥ずかしいような・・・
タイヤが心配なような・・・



←いやん(^^ゞ
のろけられちゃった(^^

AT限定で免許取った人が,わざわざMT取り直すってすごく勇気がいると思います。

仕事の関係でやむを得ず・・・でないならなおさら!

彼女にその決意をさせるRくんの存在と,くまくまちゃんへの愛の大きさにたじたじのnuke妻です(*_*)

プロフィール

「@つとやん さま
楽しかったー」
何シテル?   11/29 13:43
通称「nuke妻(ぬけづま)」です(^^) MT車大好き!スポーツカー大好き!です☆ みんカラで初めて「いじる」ことを知り、素人ながら先輩方の整備手帳を参考に...
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