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イイね!
2009年09月09日

期待を込めて.

先ほどサービスの責任者の方から電話があり話し合い.

今後,責任者レベルの会議を開いて,対応の改善について協議していくとのこと.

「なにも言われず去られて行くお客様が多い中,言っていただけただけ感謝しております.
クルマのほうは是非もう1度点検させてください.」と言うので,結局預けることにしました.

いままで,たまりにたまってた不満については
先ほどの電話で,いったん水に流すことにしました.

AかBかで迷ったディーラー選びが,A4をおりるときによい選択であったと自分も思いたいですし
期待を込めて,しばらく経過観察とします.

クルマは走行自体に問題があるわけでもなく,
明日は朝から御徒町で仕事なので,明後日入庫させることにしました.

職場まで代車に乗って,取りに来るようです.

まったく,今日は朝から気分の悪い1日でした.

さて,これから西新宿に移動して仕事です.

ブログ一覧 | トホホなディーラーのお話 | クルマ
Posted at 2009/09/09 16:48:22

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この記事へのコメント

2009年9月9日 16:51
せめて代車に面白いものを持って来させましょう!
コメントへの返答
2009年9月9日 16:57
そこそこの代車を持ってくるようです.
A3かA4でいいって言いましたが・・・.
結局,代車でご機嫌直しのつもりなんですかね,馬鹿馬鹿しい・・・.
明後日の昼休みに取りに来るのですが,おそらく夕方までに終わるでしょうから,代車に乗ることもおそらくないでしょう(笑)
2009年9月9日 17:18
ここまで嫌な思いをさせられると、何をされてもなかなか許す気にはなれないですよね…
せめてキーホルダーは黙って持ってきて欲しいですね。

私の印象だと、ヒゲさんはすごく優しい方なのでDはその優しさに胡座をかいてしまった感がします。
良い方向に改善されるといいですね!
コメントへの返答
2009年9月9日 17:43
なおちまるさんとこのディーラーもAJ系じゃなかったような気がしましたが、いかがですか?
キーホルダーなんか、いまさらいりません(笑)
2009年9月9日 17:54
こういうタイミングでは、オプションパーツを安く買うことが出来ますよ。
ってもう買うもの無いですかね??(笑)
コメントへの返答
2009年9月9日 17:59
HIDフォグ、いってみますか!
…冗談ですけど(笑)
2009年9月9日 18:04
「なにも言われず去られて行くお客様が多い中,言っていただけただけ感謝しております.」←決まり文句ですね。
私も同じ台詞をオフ会の前に聞きました。
すかさず「思ってないよね?」って突っ込みましたケド。

より良い対応をしてもらえるように期待ですね。
コメントへの返答
2009年9月9日 18:10
そう、おっしゃる通り決まり文句です(笑)
次はないと明言してありますし、都内は他にもDはいっぱいあるので、余裕の気持ちで経過観察です。
2009年9月9日 18:54
何はともあれ、少し前進して良かったですね!
おかげさまでフィルムはキレイに貼れてました♪
一つだけ施工のせいではない問題が発覚しましたが…追ってレポートします!
コメントへの返答
2009年9月9日 19:11
そうですね.
ダメなら次は他のDかSC南東京へ持っていきます.
買ってやったのに、イヤな思いするのもウンザリですし.
フィルム、大丈夫でしたか?
今夜はよく眠れそうです(笑)
2009年9月9日 21:17
ひょっとしたら雨降って地固まるかも?
責任者レベルで今後、対応してもらえるなら、決裁権もあるでしょうから、いいかもいれませんよ♪
ここは、もう少し様子みては、如何でしょう。
コメントへの返答
2009年9月9日 22:08
D変えるのは、すぐできますし、しばらく様子をみます。
ホントに気分の悪い一日でした…。

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