整備記録を眺めてたら、事故の記録に、えっ?
ただ事故と言っても「△」表記だし、ドアミラー交換してるので
ボディこすって、ミラーは破損交換かなと「想像はした」が
あくまで推測の域を出ない。
そう、つまり何も聞いてなかったのだ。
販売店からは・・・
そりゃないやろ!と思った。
これまでに実は異様なほど沢山、そんなことあった。
当初バッチリ、きれいだと言っておきながら
突然のリアタイヤダメでした・・電話。
それはまだ言ってきたからいい。
・陸送中のキズ(福岡店が直してくれた)
・ガリ傷3本
・フロントタイヤのひび割れ
・ダッシュボードのえぐれキズ
・クーラント液不足(こんなの基本やろ!)
・オルタネーター(これだってホントに見てたんか?)
上の話は全部、結局T塚店からは一切の説明なし。
車検整備、納車整備とやっておりますと言いながら
この体たらく。
他にも、整備記録を送り忘れて
連絡もなしに自宅に送りつけてきたり、
書類関係でも2,3、首をかしげるできごと。
金を入金は何時か、何時かとの電話やメールは
ものすごく頻繁にしてきたのに
自分の方はちゃんとやってねぇわ、
金を入れたら音沙汰なしだわ・・・
挙句、大事なことを言ってないわで、
これはもうイカン!と思った。
だもんで、
福岡店は誠実にやってくれてるから
黙っておこうとおもってたけど、
客はこんな思いをしてますとT塚店に率直な思いを伝えた。
今日、T塚店の店長さんから丁重な電話があり
また福岡店さんまで店長さんがお電話。
狭義のクレームではないので
当方としても今後もどうぞよろしくお願いします、
ということで終わりにした。
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ポルシェ996 | 日記
Posted at
2014/12/08 22:54:44