2015年11月14日
怒ってますというか、呆れてます。
ISのブレーキの件です。
興味のない方は、ここで立ち去って下さい。
概要は、
片押しキャリパー特有の機構なんですが、
右リアキャリパーのブーツが切れグリスも切れ、摺動面がサビて動作不良を起こしていました。
先月購入したばかりで、
保証は購入後２か月。
問題なくイケるやろうと思い、購入した兵庫県・高砂市のカーボーイ高砂店に早速電話。
ここからが、ドロドロの泥仕合のはじまり・
電話すると店長が出て、事情を説明。
しかし、何かこちらの粗探しをしている模様。
公平性がどうのこうの・・・（？）
今回は、保証しません！っと言い出す始末。
到底納得いかないので、抗議すると保証しますとの事。
その後、販売店提携の自動車修理工場から連絡が来て遠隔地な為、修理は東京でやり、費用を負担するとの事で合意。
この点はすんなりと行きましたが、
その後は・・・・・
納車時にきちんと整備しました。
ブーツの破れもなかったです。
あとで起こったんでしょ？
なんか心外ですっと言わんばかり。(^_^;)
それで
何故か中古のキャリパーとOHキットを送るとの事。
何で新品じゃないの？って問うと・・・
業者：
中古車なんで部品も中古で保証します。
新品で保証なんて言いましたか？
普通中古です。
うえ：
普通新品やろ？
あんたの店で修理出したら中古部品付けられるんか？
業者：
人によります！
うえ：
はあ？・・・・・(-"-)
お前んとこの店アホちゃうけ？
（キレる）
ピーーーーッ！！
～（省略）～
やたら見積もり・見積もりって言うし。
こちらとしては、中古品とOHキットが送られてくる以上、見積もりも具体的には出来ないんですよ。
この事情は業者にもしっかり伝えました。
作業は、新橋の日々さんの友人の所で作業をする事になったんですが、いつまで経っても物は送って来ず。。。
業者に電話して確認したところ、まだ発送すらしてないとの事。
何で発送しないか問うと、
呆れてまう回答が・・・
業者：
「意地でも先に見積もりをくれないと、あとで１００万請求されるかもしれないので、怖くて送れませんでした」
やっぱりアホだ・・・・((+_+))
誰が１００万も請求すんねん。
ドロドロの泥仕合の結果、
さきほど修理は終わりました。
入金もあったそうです。
どう感じました？(^_^;)
納車時からの不具合であろうが、
納車後の不具合であろうが、
保証期間内での出来事であって、
修理をする・費用負担するのは結局販売店である事には変わらない訳です。
であれば、納車時の整備はどうのこうのごちゃごちゃ言わずに、
ハイすんません！！って言うて保証した方がイメージが良いし得だと思うんですよ。
来月店を閉店するなら話は別ですよ。
でも商売やっていく上で、評判はすごく大切。
ケンカして悪名売ってどないすんねん！！
自分も商売人ですけど、客とケンカして得する事なんか何も無いですからね～(-_-;)
こうやって後でトラブった時こそ、
販売店の真価が問われると思います。
もう疲れたわｗ
みなさんもお店選びは気を付けて下さい。。。
Posted at 2015/11/14 20:12:51 | |
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俺が実験台になってやろう～ 
