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イイね!
2006年07月06日

新人教育はつらいよ

現在、8月の退職に向けて着々と準備中。

退職願いをした時は急だったこともあり会社内は慌しくなり、急きょ新人を入れることになりました。
新人の年齢は20台半ば。
真面目そうやが、爽やかさとか若々しさとはあまり縁がなさそう。
まぁいいでしょう。
俺の10年間のノウハウを伝授しようではないか。
覚悟せよ!
…と、冗談はさておき、早速顧客ごとの処理方法を教え始めたのでした。

…が、反応が薄い。
聞こえてるのかいないのかすら分からない。
代議士の紹介で採用したので安心してたが、どうも様子が違う。

俺  : 「じゃあ、さっき見た書類をもう一回見てみよか」
新人: 「…」(無言で書類を出す)
俺  : 「そこの金額が間違ってるから、最後の金額が合わんかったみたいやな。この流れは分かった?」
新人: 「…あぁ…僕はこうだと思ってたんで(合わなかったんですよ)…」
俺  : (苦笑い)

言い訳するのもあかんけど、返事しないのはもっと悪い。
初めてのことやから間違いはしょうがない。
しかしせめて返事はして欲しいもんですわ。
その辺の教育はこれからじっくりしていかねば…。
「飛ぶ鳥あとを濁さず」て言うし、ちゃんと後釜を育てて去ろうと思う。

俺も転職先でこんな風に思われないように、まず応対をちゃんとしよう。(当たり前やけど)
ブログ一覧 | 仕事 | 日記
Posted at 2006/07/06 12:51:17

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