つばたかのブログ一覧

午後から家族で今シーズン初スキーに行く。年明けの北海道スキーの足馴らし。行き先はこの時期の広島芸北地方では、一番人工雪ゲレンデが充実していると思うユートピアサイオト。センターコースは、大佐や芸北の人工雪ゲレンデの４倍の長さはあるだろう。中級向けのフリークスコースにも、雪がつけてあるので、楽しめる。３時間券の設定があるのがうれしい。家族で８本くらいすべったかな。帰りは久々に温泉（きんたの里）で入浴と食事。やっぱスキーに温泉はつきものだわー。

みぞれ交じりの雨模様だったので、スタッドレスを装着。タイヤ交換代をけちって、自分で取り替えです。
ヤフオクでゲットした215/70R16のＤＭＺ２の中古で、昨シーズン末から使ってまのす。

六ヶ月点検のＤＭが届いた件の続報です。午前中、問い合わせ窓口からの回答として「それは販売会社の問題で、担当者が説明されるはずです」とメールが入りました。午後、販売店の店長がわざわざ自分の勤務先に謝罪と説明に来ました。ＤＭは販売店で発送しており、その発送の時のチェックミスだとのこと。それはそれとして、今回の今回のことが不手際だと感じられたのは、ＤＭに「本状は、購入後６ヶ月経過したお客様に送っております。すでに点検や予約をすまされている方にも届いておりますことをご了承ください。」などの文意の一文が入っていなかったから。
そこで、再度問い合わせをしました。ＤＭの文面は、三菱自動車本社のひな形か、それとも販社が独自で作っているのかと。
人的ミスをミスと感じさせない工夫が必要なんですよね。

三菱の問い合わせ窓口に次のような質問をいれました。の。
本日、新車六ヶ月点検の案内のＤＭが届きました。６月登録ですので、１２月までに届くシステムはまあうれしいのですが、我が車はすでに、１１／１４に点検をすませています。そこでの質問です。点検完了後の車にまで点検案内を出してしまうこのシステムは、どこに問題があるのでしょうか。調べて教えてください。問い合わせ窓口はいろいろな問題で山積みのようなのでその場で解決しようとせず、ぜひ担当部署の方に、聞くか回答してもらってください。なお問い合わせ窓口とのやりとりも、自分のブログで公開させてもらっています。http://minkara.carview.co.jp/userid/109913/profile/ 楽し
みにしています。

そうすると、すぐに調査中というメールが届きました。回答をそのままここにコピペしたら、それはご遠慮願いたいとのことで、このブログを１２／１に書き直しました。
　よって、この企画は、今後ボツということになります。

本日、新車六ヶ月点検の案内ＤＭが届きました。我が車は、１１／１４にすませているのに。（その時点で１万㎞はゆうに越えていたので、早めにすませたんだけれどねー。）
そんでもって、問い合わせ窓口に問い合わせました。これはＤＭ発送のどの時点での不具合なのか調べてほしいって。
どんな、回答が返ってくるのかなー。
楽しみ楽しみ。