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本日はオデッセイの『まごころ点検』の予約日。
朝一からﾃﾞｨｰﾗｰへ遊びに行ってきました。

若いﾃﾞｨｰﾗｰﾏﾝが来られ、担当が接客中で暫くは応対が無理との事。。。
そこでこの方が代理でしてくださることに。

『気になる事はありますか？』

駄目もとで
『助手席Ａﾋﾟﾗｰ付近で軋み音が再発してるんです。』

これは以前ここで対応してもらったんですが
基本、走行機能以外の問題は受け付けＮＧ
と聞いていたのでＤＩＹで対応しようと思い
やり方を聞くつもりでした。

ところが若い方の計らいかｻｰﾋﾞｽﾏﾝが来られて
『異音対応後の走行確認を行いますのでもう暫くお待ちください』

ﾌﾟﾛにすればほんの５分の作業でしょう。
対応する、しないで客の気持ちは１８０度変わります。

今日はとても気持ちの良い一日を送る事が出来ました。

Ｈｏｎｄａ　ｃａｒｓ　ありがとう。