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イイね!
2015年02月10日

ベネッセは立ち直れるか!?

ベネッセは立ち直れるか!? 今日は記事紹介です。
紹介するのは、以下の日経新聞の記事です。

ベネッセ、巨大訴訟の衝撃  ベネッセの実像(上)
ベネッセ、「2つの顔」の源流  ベネッセの実像(下)


先に私のスタンスを記しておくと、私はベネッセに立ち直ってほしいと思っています。
少々難しい話ですので、面倒な方はそのままブラウザを閉じてください^^

ベネッセといえば、昨年大きな情報漏えい事件を起こしました。
日本の全国民の1/3という数の、日本ではかつてない規模の個人情報の漏洩事故です。

ええ、我が家にも3通ほどお詫びの書状が届きましたよ^^
正直気持ちの良いものではありませんね。

まぁ、我が家は頻繁に引越しをしているので、正直なんとでもなるのですが^^;;


ご存じない方のために申し上げておきますが、日本では、個人情報保護法という法律が施行されており、
一定以上の個人情報を取り扱いをする事業者には、その管理について責任を負うよう、義務化されてい
ます。

さて、記事についてですが・・・
前半ではベネッセの生い立ち(福武書店・・・なつかしい響きですね)と、
その商売の本質について触れています。

その商売の本質とは・・・
名簿を中心としたDMビジネスです。

ベネッセ、もしくは福武商店といえば・・・
そう、進研ゼミです。

進研ゼミの会員拡大に寄与したのは、DMであり、そのDMを送るための個人情報こそが、ベネッセの
ビジネスの根源であったという主張を記事ではしています。

これはおそらく事実でしょう。

また、Customer向けのビジネスを行う会員ビジネスの通販業のほとんどが、名簿を中心としたビジ
ネスだと思います。

この漏洩事件は、

・自分たちのビジネスの本質を企業が理解せずに、安易に名簿の管理を外注したこと
であるとこの記事では言っています。そして私もそう思います。

名簿を使ったビジネスの良し悪しについては・・・置いておいて、
さて、ここからが私の意見。

・ベネッセという会社は、しまじろう や 学力テスト に代表されるように、子供向け企業として
 すでに社会的に重要な地位を確立しています。はっきり言うと、無いと困るものなのです。
 そういった意味で、是非立ち直ってほしいと思っています。

・情報漏えいが発覚してから、今日に至るまでのベネッセの対応は、正直いただけない としか
 いいようがありません。子供を持つ親にしてみれば、その情報の漏洩に対して怒るのは当然、
 それをyahoo!がやったような、500円の金券で済まそうなんて・・・ね。
 お金の問題じゃないんですよ。何か別の手はなかったのか・・・ と思います。

実は一番言いたいのがこれなんですが・・・
・転職する際、もしくは小銭稼ぎのために、これまでのお客さんの情報を持ち出す方が結構
いらっしゃるようですが・・・。
 DB上に痕跡が残ってて(残りますよ?)、不正競争防止法で訴えられますよ?

個人情報に触れる機会がある方は、是非ご留意ください。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2015/02/11 00:15:42

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この記事へのコメント

2015年2月11日 12:45
多摩センターにすてきなビルありますよね。
自分も、こんなすてきなビルの大企業で働きたいな~と思いました。


うちの嫁さんにも、一昨日500円の図書カードきました。
子どもいないのになぜ??
個人情報が漏れててたということなんですかね。
コメントへの返答
2015年2月11日 20:01
そういえばベネッセは多摩センターでしたね。

奥さんの件、おそらく子供のころの情報が残って
いたのでしょうね。
2015年2月11日 23:48
何やら、その個人情報保護法が変な方向へ改正されそうです。

個人情報営利使用法になっちゃうかも???
コメントへの返答
2015年2月11日 23:59
コメントありがとうございます。

本来はEUの個人情報を日本のサーバーに
持ち出せるようにするはずだったのですが・・・

この内容じゃ難しいですよね。
困りましたねー。
2015年2月18日 9:54
ベネッセユーザーです・・・
ウチの情報が知らないトコに渡ったと思うと、気分悪いです。
結局は自分で防衛しなきゃいけないという事になりますが、
限界ありますしね・・・
ネット社会の難しいとこですね(*_*)
コメントへの返答
2015年2月19日 8:53
コメントありがとうございます。
気分の問題もありますし、明らかな個人情報保護法違反という面もあります。

漏れてくる情報を纏めていくと、完全に業界の体質ですね(-_-;)

景品等につられて情報を出さないのが一番です。

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