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イイね!
2013年01月11日

有り得ない事実が発覚…

実は、担当が車両保険ではなく普通の対物事故と同じように処理していました。

だから車両保険のメリットを感じられなかったのでした。
何のための車両保険の代車特約だよ?

飛び石で対物って普通に考えればおかしいだろ。
石にでも保険金を支払うんですか?

対物って、等級下がるんじゃ?


バモスの関係者にかなり変な目で見られ、呆れられてしまいました。

これはヤバイと、保険屋に担当を替えさせました。
迷惑を被った関係者の車屋さんへ(私が)謝罪にも行きました。

昨日まで散々バカにされ、前にもトラブルを起こされたので、ここでは言えない言葉も力強く保険屋に言いました。


顧客を守る立場の保険屋じゃなかったんですね。

それどころか、こんな担当ではこれよりひどい事故の時に怖いです。

掛け金が無駄になるところでした。

保険屋は謝罪してきましたが、今後の動向次第では、保険会社を変えます。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2013/01/11 19:23:41

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この記事へのコメント

2013年1月11日 19:55
保険の担当者は、「使えねぇヤツ」に当たると最悪ですよね~。

対応悪い時は「担当者の変更」可能ですので、保険の地域統括まで連絡してみては?
コメントへの返答
2013年1月11日 20:20
何で全く関係無い対物の話が出てきたんだと、ビックリしました(>_<)
根本的な所から、本当に使えねぇでした。。

本人に「担当辞めろ!」とそのまま言って、その上司に変更させました。
2013年1月11日 21:58
私なら、すぐに違う保険屋さんに入ります!
コメントへの返答
2013年1月11日 22:02
私もそれに向け、自賠責で有名な保険屋さんの見積請求を明日にも行います(^_^)ゞ

お金より信用を感じた出来事でした。。
2013年1月11日 22:11

ひどい…ひどすぎて笑っちゃいますね(-ロ-;)

対物で どうやって保険処理するつもりだったのか…疑問です

無茶苦茶な担当者だと大変ですね( ̄ロ ̄;)
コメントへの返答
2013年1月11日 22:16
なぜ対物が出てきたのか疑問です。
もう訳分からなさすぎて困ります(>_<)

まさか修理は車両で代車関連は対物で対処とか意味不明な事は言わないですよね保険屋さん?

今回はやられたとしか言いようがありません。
2013年1月20日 10:24
保険は「保険会社」よりも「代理店」で選べ、と聞いたことがあります。

私が事故に遭ったときの代理店対応は酷いの一言。
ちょっと語弊はありますが「事故慣れしてない」のですね。
仕方なく代理店を飛び越し、直接支社の担当と処理を進めました。

事故処理完了後に代理店を変えたのは言うまでもありません。
(結果的に保険会社そのものも変わったわけですが)
コメントへの返答
2013年1月20日 11:10
はじめまして。コメントありがとうございます。

確かに結局、保険会社や共済全てが悪いと言うより、その代理店や担当が一番問題なんですよね。信頼できる方を見つけたいです。
保険金などのお金より大事なものを失ってしまうことにつながりますので、対応はしっかりして欲しいです。

でも、1人がやらかすと会社や組合全てがそう見られてしまうのも事実だと思います。保険や共済に限らず、全ての会社や仕事もそうですが…

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