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  5. 既存のユーザーは大切に… [あ ぶ]
イイね！
   
2015年03月21日

既存のユーザーは大切に…

おはようございます♪


昨日、仕事中にタイトルの言葉を思いつきました。

詳しくは割愛しますが、要はこういう事があったのです。
「他メーカーの類似品ではあり得ない欠陥を放置して、新発売の製品だけは欠陥対策済み。」
…こんな事をしてたら客離れますよ。

いくら販促したところで客はバカでは無いので、「いつかは自分もアフターサービスで手を抜かれる」と思われるのがオチです。
どんな製品でも言える事ですね。



さて、今日明日はお休みです(^^)/
フリードに何か付けましょう♪
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2015/03/21 07:14:56

   

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この記事へのコメント

なちお
2015年3月21日 15:49
既存ユーザーは大切に…

みんカラ運営にも言って聞かせたい言葉です(笑)
コメントへの返答
2015年3月21日 17:17
ここ自体も良い例だったとは…

そこは私も気付きませんでした(^^;

   

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