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イイね!
2012年11月27日

笑うに笑えない話

笑うに笑えない話 今日、コンビニのバイトから帰った愚息の『ムカついた話』にもし宜しければ、お付き合い下さいf^_^;)

愚息がレジに立っていると若い男性客…

『ホープ』

愚息のコンビニでは、ホープと言えば、ショートホープが2個らしい…
愚息がマニュアルに従い、ショートホープを2個を持って来ると、その客は…

『メンソール』

愚息が、謝りながら、ショートホープのメンソールを2個、持って来ると…今度は…

『4個』

愚息曰く…
『最初からショートホープのメンソールを4個って言えよ!!』
って話しでしたf^_^;)

笑い話のようですが、自分の要求はしっかり相手に伝え、お互い無駄なストレスは減らしたいものですねo(^▽^)o

(本人曰く、笑顔を絶やさず接した!と言う)愚息に…

お疲れ様ヾ(@⌒ー⌒@)ノ
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Posted at 2012/11/27 21:57:53

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この記事へのコメント

2012年11月27日 22:28
お晩です~!

いますよ!そういう人!

本当に1回で言えよ!って感じです。

ですが客なので笑顔のままで言うこときくしかないんですよね。

お疲れ様でした。これからもがんばってください!
コメントへの返答
2012年11月27日 22:36
こんばんはo(^▽^)o

頂いたコメントは、しっかり愚息に伝えますねf^_^;)

愚息同様、このお客も相当なストレスだと思うのですが…(~_~;)
2012年11月27日 22:50
こんばんわ!!

私も最近この手のことをとても多く感じていました。仕事柄どうしても言葉でのコミュニケーションに気を遣う人種でして、「必要なことを相手に伝わるように考えて伝えること」の必要性を痛感しています。(もちろん自分が一番出来ていないと言うことなのですが(*^o^*))

自分が意味の分かる言葉ではなくて、相手に理解してもらえるように伝えることが会話だと思うのですが…。最近は変わったのでしょうか(笑)

正しい思考をお持ちになっている息子様によろしくエールを送らせてください!!
コメントへの返答
2012年11月27日 22:56
こんばんはo(^▽^)o

頂いたコメントは、必ず愚息に伝えさせて頂きますね\(^o^)/
とても喜ぶと思いますf^_^;)

拙者も上司や部下と話す時は、核心を伝える為に、多少前後に尾ひれが付いてしまいがちですねf^_^;)

良いか、悪いか、分かりませんが、一撃必殺がお互いの為かと…思ってはいるのですが…。
2012年11月27日 23:23
こんばんは(^_^)
こうゆう客っつうか奴!いますよねぇぇぇ(-"-)
的確に物事伝えろっつのね(>_<)
特にコンビニは時間無い人の利用が多いのに!
回転悪くなるだろってね(^_^;)
ガンバで~す♪
コメントへの返答
2012年11月27日 23:31
こんばんはo(^▽^)o

愚息が聞いたら、泣いて喜ぶようなコメントをありがとうございます\(^o^)/

愚息曰く、このお客さんは声がとても小さいそうで、会話以前の問題だそうですf^_^;)
2012年11月27日 23:30
自分の前の客がそんなヤツだとぶっ○飛ばしたくなります・・・(^^;)

自分はスグに顔にでてしまうので、アッと言う間にクビになりそうです(^^;)

お子さんは頑張ってますね♪

良い社会勉強になりそうですね(^^;)
コメントへの返答
2012年11月27日 23:37
こんばんはo(^▽^)o

愚息も表面上の笑顔とは裏腹に相当、ムカついたようですが…f^_^;)

でも、それを堪えて、拙者にぶちまけるようであれば、仰る通り、ちょっと安心と言いますか、入社に向けてイイ研修になっているかな?!と思っていますf^_^;)
2012年11月27日 23:42
こんばんは♪

感情を押し殺し笑顔で接客できた息子さん格好いいです、大人です、男です!

自分が20代の頃なんて瞬間湯沸かし器でしたからね(^_^;)

やっと最近マトモになれたかな~というレベルです。

見習わないとf^_^;
コメントへの返答
2012年11月27日 23:50
こんばんはo(^▽^)o

コメント、必ず愚息に読ませます\(^o^)/
愚息の得意気な顔が、今から思い浮かびます!

恐らく、自分の対応に納得と言いますか、ムカついた気分も治まると思いますf^_^;)

ありがとうございます\(^o^)/

2012年11月28日 0:00
こんばんは。

私、いつも仕事の帰りに駅前のコンビニで煙草を買って帰るんですが、
ここのお店の店員、私がお金を出すと、すっと煙草を出すんですよ
(^^ゞ
銘柄もいいません(笑)
馴染み客のようで、一緒に帰る同僚は「すごい!」と
笑ってます(^^)v

店員さんと会話もなく煙草を買う隊長です・・・(笑)
コメントへの返答
2012年11月28日 6:24
おはようございますo(^▽^)o

愚息にも顔を見ただけで、特定のタバコを差し出すお客様が数人いるようです!

言葉のやり取りはありませんが、それはそれで素晴らしいコミュニケーションだと思います!
2012年11月28日 12:45
ジンズーさん こんにちは~♪

まぁ、んとにいろんな人がいますからね…

んでもズブンが思うに

そんなんで怒ってたらまだまだじゃ(^^;
コメントへの返答
2012年11月28日 18:07
こんばんはo(^▽^)o

愚息もまだまだ修行中の身ですから、これからもっと色々な経験を積まねば!ってところです!

2012年11月28日 15:30
はじめまして、

接客業は大変ですね。
息子さんの思い方は、当然だと思います。
明確に伝えればお互いにイライラしなくてすむのでしょうが
出来ない人はいます。不運だったと思うしかないですね。

私も(客の立場でしたが)マルボロ1個と言ったら
自分の中では、マルボロと言えば赤い箱のマルボロ
だと思って注文したら、メンソールが来た事があります。
それ以来、番号か赤いマルボロと言っています。

只、弁当を買った時に助六(寿司)とおかずを買って
レジで店員に温めますかと聞かれハイと答えた後
寿司を温められた時は唖然としましたがw。

長くなりました、すみません



コメントへの返答
2012年11月28日 18:17
こんばんはo(^▽^)o

コメント、ありがとうございます\(^o^)/

皆、それぞれ思い込みや自分流で会話をしている訳ですから、すれ違いもありますよね?!

それを解消せんが為の会話なのでしょうが…。

ところで、最近のタバコはシリーズの派生が多くなり、フルネームも長くて、買い辛いですよね、呼び辛いって言うか…。

拙者も最近はもっぱら番号ですねf^_^;)

こんな拙いオヤジのブログですが、また遊びにいらして下さいo(^▽^)o
2012年11月28日 19:37
今晩は(^O^)
そういう人いますよね( ̄O ̄)
ふてぶてしいですね。性格が滲み出てますね。
良くそれで社会生活を送れているなと不思議に思います。
コメントへの返答
2012年11月28日 22:24
こんばんはo(^▽^)o
愚息に成り代わり、激励、御礼申し上げます!

愚息には、そういうお客さんに対応する事で、お前の時給があるんだ!と慰めていますf^_^;)

それにしても、色々な方が居ますねぇ〜?!
2012年11月28日 20:42
こんばんは!

他人を相手にする職業は、ホンと大変だと思います。がく~(落胆した顔)

私も仕事していて、“ 何だ !? この人・・・ ” って思う方、マジでたまにいますよ。
( 私は接客業ではありませんが・・・冷や汗

私のこれまでの経験からすると、腹を立てたら まずいいことありませんね。
回りに対してもイヤな思いをさせるし、まず 自分自身が後味悪くなっちゃいます。(苦笑)
コメントへの返答
2012年11月28日 22:31
こんばんはo(^▽^)o

愚息の場合、お店で我慢して、家で拙者にブチまける!ってはけ口が、今はあるから良いのですが、今春、一人暮らしを始めた場合(決まった訳では、ありませんが…)、それを消化する手段を見つけられるか心配ですね(~_~;)
2012年11月28日 22:24
こんばんは(^-^) 社会勉強してますね~(T^T) もまれてますね~(T^T) 息子さんに笑顔が この世で1番強い力だ~!とお伝えください(>_<)
オジサンも九州から応援してるぞ~(>_<)
コメントへの返答
2012年11月28日 22:35
こんばんはo(^▽^)o

ありがとうございます\(^o^)/

本当に多くの方々から応援メッセージを頂き、驚きと感謝でいっぱいですf^_^;)

今度、愚息と二人で呑む際には、皆さんのコメントを披露したいと思います!!
2012年11月29日 1:44
 
 夜分に失礼します。

 単語しか言わないお客様っていますよね。
若い頃、駅の売店へ出向した経験があるのでよく分かります。

 常連さん(このお客様はどの店でも同じだと思います)でしたら理解できるのですが、
不特定多数相手のコンビニでは応対に困りますね。

 困った時も笑顔を絶やさず応対した息子さん、よく頑張りましたね。
いい社会勉強されていると思います。
コメントへの返答
2012年11月29日 7:06
おはようございます\(^o^)/

今回の一件以外にも色々な事件やトラブルがあるようですf^_^;)

限られたコンビニという空間の中で愚息なりに勉強をさせてもらっているようです!

まだまだ子供ですから、それを家で話すのも楽しいようで…。
2012年11月29日 17:42
こんにちは!


笑顔を絶やさずに接した息子さんに拍手です(^^)/
社会人としてどちらが立派かと言えば、間違いなく息子さんですね~。

やはり、自分の要求を相手に伝えるにはお互いにストレスなく理解しあう事が大事だと思います。
それは店と客という立場であっても同じだと思います。
どんな場面でも人と人の交流ですしね(^^;)
コメントへの返答
2012年11月29日 19:25
こんばんはo(^▽^)o

息子も4月からは社会人ですから、何でも経験、吸収して社会生活に活かす肥やしにして欲しいですねf^_^;)

また、自分が買い物をする時や何かを尋ねる時は、分かりやすく具体的に表現したいと思います!

プロフィール

「@ワタヒロ
おはようございます😃
拙者だけでは無かったんですねぇ〜⁉️
或る意味、良かった…(^◇^;)」
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