コメリ製CRUZARD電動フォームガンのスペアパーツについて

パーツレビューにも上げてますが、先日コメリ製CRUZARD充電・加圧式
電動フォームガンを購入しました。2,980円という低価格の割には、１台の
洗車には十分使えるのでお気に入りです。もう何度か使ってみたのですが、
肝であろう泡を放出するスプレーの先端には、赤いスポンジ状のパーツが
入ってます。このパーツ、スペアパーツとしても２つ同梱されているのですが
スペアを使い切ったらどうなるんだろうと思って、購入したコメリ公式
オンラインサイトにあったお問合せフォームから質問してみました。

返信がないなーと思っていたら、フォームに記載していた固定電話番号に
留守番電話が入っていて、オンラインサイトでは取り扱いのない製品なので
店舗に相談して欲しいということでした。

てっきりフォームに記載しているメアドに返信が来るものと思ってて
わざわざ電話で連絡が来るなんて思っても見なかったので、ちょっとびっくり。
でも電話連絡は問い合わせた日にちゃんと入ってました。メールの返信なら
コストも掛からないはずですが、丁寧な対応ですね。
また店舗に行って聞いてみようと思います。