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2014年12月14日 イイね！

これでいいのかスバル？サービスとは何ですか？

これでいいのかスバル？サービスとは何ですか？こんばんは。

先日残念な事がありました。
面倒な事を午前中に終えたある日、とても天気も良くて、気持ちも少しスッキリしているから午後からどこかへ出かけたいな〜と思いました。

そういえばまだ新型STIの試乗ってしてないな？と思い早速試乗車があるお店を調べました。
岐阜スバル 多治見池田店 に一台ある事を見つけました。家からは少し離れていますが、ちょうどドライブにもいいし自分の好きなプラモデルがあるお店も近くにあるから行こう！となりました。

家にはGDB以外にも車はあります。正直そちらの方が楽ですし燃費もいいです。
でもせっかくSTIに乗りに行くのだからインプレッサにしよう。と思い乗って行きました。


多治見池田店 に着いてお店に入ります。
もちろん誰も声はかけてきません。一人の営業が接客をしていました。
まあいいかと思いながら自分の欲しい車種のカタログをもらいました。

奥にいた店員にSTIの試乗をしたいと伝え、アンケートに答えたりしながらしばらく待っていると、お車の準備ができました。と受付をしてくれた店員。
そうすると先ほどまで接客をしていた営業に交代し試乗の担当になりました。
20代後半から30前半といったところでしょうか？



車に移動し、乗り込む前に僕は眺めながらカッコいいですね〜、と何回も言いますが営業の反応は薄い。
ホイールのことやそのあたりの事を適当に説明されただけ。
乗り込んで、僕はヘッドライトのデザインが好きだったので実際に付けてみて、ショールームのガラスに映るSTIの姿を見ようとしていた。が営業はもう一つレバーをまわすとオートライトの位置になります。とまた無関心。

走り出して、僕がいろいろと質問や感想を伝えました。
僕「僕本当にインプレッサが好きで、試乗できるの楽しみにしていたんですよ〜。」
営「そうだったんですね〜。」

僕「思ったより静かなんですね〜。」
営「そうですね〜。」

僕「メーターもカッコいいデザインですね。」
営「そうですね〜。」

僕「デジタルのブースト計もでているんですね。
営「そうですね〜。」

僕が何も言わないと静かになる車内。
お前やる気あるの？と言いそうになりましたが、こらえました。
試乗は続きます。

僕「足回りはGDBと比べると少しマイルドなんですね？」
営「そうですね〜。」

僕「GVBから何か変わった特徴的なところはどこですか？」
営「そうですね〜、なんちゃらかんちゃらくらいですかね〜。」(声も小さくしかも一点だけしか答えなかったので聞き取れなかった。)

試乗の終盤に少し回す機会があったので、だいたい4500くらいまで回してみた。
GDBならここまで回すとあの飛び出すような押し出される加速を感じられる。
だが新型はあまりにもマイルドすぎて気がつかなかった。

僕「だいたいトルクピークはどこらへんなんですかね？」
営「2000〜3000ですかね？」(本当か？)

あと少しで店に着く頃に営業に電話がかかってきました。
音をだして鳴る携帯。ここではでませんでしたが、試乗が終わり、僕が車の写真を撮っている間に電話をしていました。


せっかく楽しみにしていた試乗が台無しでした。
あまり車も楽しくなかったのですが、きっとこの営業とならどの車に乗っても楽しくないでしょう。

僕は見た目、車を買い替えに来た客ではなかったでしょう。だからといってこういう対応は許されるのでしょうか？
なぜ僕がインプレッサでお店に行ったのでしょうか？インプレッサで来た客がSTIの試乗をしたいと言っているのにその適当な感じは何ですか？
スバルが好きだからわざわざ少し離れたお店でも行っているのに、客を馬鹿にしているのでしょうか？

正直車もハイテクすぎて、僕にはあまり楽しくありませんでした。
ですが、もしかしたらもう少し面白かったかも知れないのに、この営業のせいで全てがつまらなくなりました。
僕の午後も台無しです。あげくの果てに名刺も渡さず終了。
さっさと撮りたい写真だけ撮って帰ってきました。



サービスとは何でしょう？

売るだけ売って数字を稼ぐ事ですか？
自分のメーカーを好きだと言ってくれる人は無視ですか？
自分がメーカーの看板を背負っている事を忘れてはいませんか？


あまりにも腹が立ったので、営業の名前を聞き出し、スバルお客様センターへ苦情の電話をしました。
あなたがたにとってはどうでもいい客、小さな事かもしれませんが、楽しみにしていた方にとっては残念でなりませんよ。

Posted at 2014/12/14 23:52:49 | コメント(7) | トラックバック(0) | 日記
2014年12月01日 イイね！

PVレポートが◯◯を超えた？！

こんばんは。^^

この前からちょくちょく言っていたPVレポート、11月10,000超えしていました！！






みなさんご訪問していただいてありがとうございました。^^

つまらないページではありますが、どうぞこれからもご訪問下さいませ。笑

Posted at 2014/12/01 23:51:47 | コメント(1) | トラックバック(0) | 日記
2014年11月30日 イイね！

リバティーウォークにお邪魔してきた！

リバティーウォークにお邪魔してきた！こんばんは。^^

さあ〜今日もコヤジ風ブログでお届け〜。笑


実は2週間前に名古屋のアップガレージでリバティーウォークがイベントを開催されるということで、一度お店に行ってみたかったけど、勇気がなかったのでイベントから〜、という事でお邪魔してきました〜。(前置き長い)





いきなり〜？ムルシエラゴでお出迎え〜。

しばらくするともう一台、お客様がなんとSVのLBムルシエラゴで登場〜！
音がすさまじい〜。





そして1週間前〜、名古屋オートモデラーの前日にはお店にお邪魔しました〜。






イベントの時も写真をプレゼントして喜んでいただけたので、この時も写真をプレゼント〜。

喜んでいただけてなによりでした〜。






コヤジブログにも2度目〜？の登場も果たし〜、楽しくお話させていただいたので帰宅〜。






よく見ると〜？？
アポロ？！
しかもこのグレード？は世界に5台しかないそうです〜。笑


さすがLiberty Walk!
これからも応援しています！
Posted at 2014/11/30 20:12:38 | コメント(2) | トラックバック(0) | 日記
2014年11月29日 イイね！

ヘッドライトを〜？？

ヘッドライトを〜？？こんばんは。^^

さあ〜、最近ブログアップの頻度が高いGDBloverが今日もお送りしま〜す。笑





タイトルから〜、お？！もしやUSヘッドライトに変更か？？と思われた方、どうもすいません〜。違うんです〜。欲しいですけどね〜。笑






いろいろ初めてな作業で時間もかかって疲れたので〜、詳細はまた次回〜。






今日は写真でお楽しみくださいませ〜。笑






このボルトに〜？非常に苦労させられた〜？笑





今日は僕の好きなLB Performanceの社長、コヤジブログ風に書いてみました。^^ 笑
やっぱりPVレポート1万越えはキツイか？明日中にあと1400訪問！笑



Posted at 2014/11/29 23:58:40 | コメント(2) | トラックバック(0) | 日記
2014年11月28日 イイね！

近所のジェームスに行ったら....。

近所のジェームスに行ったら....。こんばんは。^^

今日は近所のジェームスに行ってきました。
実車のパーツのお店に行くのは久しぶりで、なかなか楽しかってです。笑

到着した時、駐車場にはほとんど車がいなかったので、ポツーンと止めてお店に入っていきました。
店内をくるっと回って買い物も済ませて車へ戻ると、なんと隣にGVBが！^^

嬉しくてついつい写真を撮ってしまいました。
みんカラやられてるのかな〜？とかいろいろ気にしながらオーナーさんが出てくるのをちょっと待っていましたが、なかなか出てこられず、寒いし後に用事もあったので帰りました。
今思えばメモでも残しておけばよかったな〜なんて思います。笑

やはりインプレッサ好きな方はやる事がオシャレですね。
ちょっぴり嬉しいサプライズをありがとうございました。^^

もし今日ジェームスに行って、ブルーの涙目の横に止めたという記憶のあるGVBオーナーさん、いらっしゃいましたら是非コメント下さい。^^


Posted at 2014/11/28 23:26:01 | コメント(1) | トラックバック(0) | 日記
 
 

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