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イイね!
2022年08月17日

こんなんで良いのかKDDI?

先月の大規模通信障害の補償に関するメールがKDDIから届きました!
自分はこの障害で何万円もの損害が出たのにお詫びは200円ですと?
すくな!?
これはユーザーが離れるな!?
人によっては何億の損害が出た人もいるはず!!
国からの行政処分も有った事でしょうけど・・・!?
未だに通勤で何か所か圏外の所が有りますが、ここは圏内にはならないのかな?
以下内容です!

【通信障害に関するご返金のお知らせ】
2022年7月2日 (土) 午前1時35分より長時間にわたり、弊社の通信サービスをご利用のお客さまに多大なご不便とご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

お客さまは以下のご返金の対象となります。
お詫び返金:200円(税抜)
※9月以降のご請求において減算いたします。お受け取りのお手続きは不要です。

【ご確認方法】
ご返金については、請求書の「2022年7月2日通信障害に関する返金」欄においてご確認いただけます。

この度は弊社の通信障害により、多大なご不便とご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

【お問い合わせ先】
au携帯電話から:局番なし157 (無料) 9時~20時

8月11日時点のご契約情報をもとにお送りしています。

KDDI株式会社/沖縄セルラー電話株式会社

ま、大規模停電の時は一切どのキャリアも補償がなかったから良いとの事で・・・!?
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Posted at 2022/08/17 19:34:57

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この記事へのコメント

2022年8月21日 20:34
私のところにも届きました。

私の場合ドコモとauの2台持ちで、実害がなかったため、200円で問題ありませんが、仕事で損害を受けたところもあるでしょうから、その辺りは個別交渉になってるんでしょうかね?
コメントへの返答
2022年8月22日 2:28
docomoの時もそうですが、au回線使用してた他のキャリアや会社や官庁や自衛隊も2日間通信不能になったとか?
これだけの影響を出して200円ですから、事の重要性を解ってないのでしょうね?
せめて、この通信障害の2日間は料金なしぐらいはやらないと駄目では?

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