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西明石で 安レンタカーを見つけて 調べてみると
最近 チェーン展開している某レンタカー。
一度使ってみようと事前に予約してましたが。。

当日 19時からの予約でした。
少し遅れたけど19時10分頃 店のすぐちかくへ来たと店舗へ電話連絡入れたところ・・

某 西明石店→【19時に来られなかったから 今日は店閉めましたんで・・】

私→【すぐちかくまで来てるんだけど！？】

西明石店【ええ。 でも 今日は店閉めたんで。キャンセルされますか？】

私→【へ！？何考えてんの？】

【10分遅れで来店したからと連絡もなく一方的に契約破棄するのおかしいやろ！予約して わざわざ来てるのに一方的に断るなら交通費くださいよ！】
と本部へ連絡しましたが、責任を認めない。翌日も本部からの返事無し。

消費生活センターからも苦情として伝えてもらったところ、直後に本部の人間から連絡がきました(-_-;)

【営業時間を過ぎられて お客様の側から連絡戴けなかったんで、とくに何も対処しません】だって。

約款には予約時間より【1時間】を過ぎたらキャンセル扱い。とはあるらしいけど。

本部の人間の説明で気になったのは
【借りられていて、返却時間に遅れたお客様には返却をお断りすることもあります】
(=それを理由に余分に一日延長される)

関わらなくて よかったぜ～(-_-)


【かなり使える】てドコがやねん！(￣▽￣;)

注→先日 本当に私が体験した話です。根拠のない誹謗中傷ではありません。