水曜どう？のブログ一覧

オーストラリアにいる動物のマークの運送会社を使って品物が
届く予定だったのですが、（土曜か日曜日に）届かず。

本日、昼過ぎに送り主から連絡があり

「○○運輸より連絡がありましして、発送先のご住所の部屋番号・番地等の
相違のため、配送ができていないとのことでした。」

送り主の言葉を信じたら、私が相手に教えた住所に部屋番号は書いていないし
番地が間違って教えてはいない。・・・・・

とりあえず、もう一度、送り主に発送先住所等を連絡。
送り主から、住所に間違いがないと運輸会社に連絡してもらった。

送り主から連絡をした連絡をいただきその内容を見たら、
「一応、西濃運輸も記載のある電話番号にかけたみたいです。」

この時点で、運輸会社に疑問が・・・・
土日は、殆ど家に居たし、月曜日は確かに昼間は仕事で居ない
しかし、夕方に電話ぐらい普通かけてくると思いません？

今日は、16：50分からずっと家に居ますが連絡なし。
電話は常に留守電状態なのでメッセージを入れれるはず。

なのに何もなし・・・・・・

ここからは私の推測ですが、

商品の追跡を見たら、私の配達地域に土曜日に到着している。
それなのに、月曜日に送り先が違うと文句を言う（住所は間違っていない）

明らかに、商品を配達するのを忘れ倉庫の隅のほうに置いていて
忘れていたのを見つけてごまかしたのではと思っている。

と、この文章を書いてる途中に運輸会社から連絡あり。

どうしても、部屋番号がわからないので配達できないので教えてほしいと連絡。
ここで、カチ～ン。
部屋番号より、まず建物の名前を聞くはず。なので

「部屋番号を教えても、部屋に来る事はできないですよ。会社の施設なので!!」

「じゃあ、建物の名前を教えて頂けますか」

ここでやっと聞くのかと思いながら名前を教えて、さらに苦情を

「飛脚や黒猫はこの住所で配達出来るのにお宅はなぜ出来ないんですか」
「部屋番号、部屋番号と言ってるけど、隣のマンションは番地が違うよ。」
等等。

最後には、今日は持って行けない、管理人さんに商品を渡しておいたら・・・と言ったので、
「直接受け取りたいから17：30以降に持ってきてくれ」と一言言って電話を切った。


確実に商品を届けるのなら建物名も書くのは当たり前なんでしょう。
だから、普通なら私もこの様な事を言わずに詳しい住所を教えるのでしょうが、
ちょっと前に、会社の方で同じ運輸会社で荷物が届いた時に、酷過ぎるのを見て
文句を言いたくなった。

この時は酷かったですよ。相手の会社からパレット（荷物を載せるための木の板）
に商品を載せて送ってくる筈なのに、トラックに乗らないからと言って、荷物をばらして
乗せてくるは、配達品の一部であるパレットは、持って来ない。
送られた状態と到着した状態違い過ぎる為に、こちらで何時も以上に配送された
商品に抜けが無いか全量細かくチェック・・・・

安いんでしょうし、よく他でも書かれている様に支店によって普通に業務をしてる所
が有るのでしょうが、今回痛感したのは、個人では使いたくないと思った。

何度も書きますが、細かい住所を書けば確実に届くのはわかります。
ただ、飛脚、黒猫、〒は、今回書いた住所で確実に届くのにこの会社は届かないのか

もしこの会社で働いてる方が見たら、確実に不快になるとは思います。
但し、私も会社で働いているものです、支店レベルで違うのだろうとも思いますし、
ドライバ個人個人でも違うとは思っていますが、暫くは個人的に・・・・

愚痴ばかりの長い文書読んでいただいた方、お疲れ様です。

追記

今日、（11/6）に品物到着。
ドライバーさん、丁寧な人でした。はぁ～なんか疲れた。